國慶長假將至。今年假期出行“熱”嗎？出行體驗怎樣？如何做好服務(wù)和保障工作？在27日國新辦舉行的新聞發(fā)布會上，交通運輸部有關(guān)負責人予以回應。

19.4億人次！大眾出行熱度高

踏秋賞景、遍嘗美食……已經(jīng)有不少人在國慶節(jié)前著手選擇自己的出行目的地。今年國慶假期，將有多少人出行？

“根據(jù)我們的研判和預測，國慶黃金周假期全社會跨區(qū)域人員流動量將達到19.4億人次，平均每天2.77億人次。”交通運輸部副部長李揚說。

假期出行有哪些特點？李揚認為，自駕出行比例會非常高。“預計國慶期間自駕出行比例將超過80%，達到15.26億人次。”李揚說，另外的20%，將通過火車、汽車、飛機、輪船等營業(yè)性客運方式出行。

假期出行怕“堵”。李揚說，今年國慶假期出行客流高峰期將拉長，預計9月30日下午出行需求會提前釋放，路網(wǎng)交通壓力將變大。去程客流高峰將出現(xiàn)在10月1日，返程客流高峰在10月5日以后逐步增加。

假期出行，大家都去哪兒？李揚說，國內(nèi)國際出行需求旺盛，跨省游將成為主流，預計北京、山西、上海、江蘇、浙江、四川、重慶、新疆等將成為熱門地區(qū)，東南亞國家將成為跨國國際旅游熱門地區(qū)。在中長途出行方面，出行的熱門通道主要集中在京津冀、長三角、粵港澳大灣區(qū)和成渝都市圈，各大城市進出城的高速公路、機場高速公路和通往熱門景區(qū)的公路會出現(xiàn)短時擁堵情況。

“我們預計，國慶假期旅客的平均出行距離會比中秋增加三成左右。”李揚說。

自駕出行有更好的體驗

近年來，高速公路車流量不斷增長，自駕成為出行的主力，特別是新能源汽車流量呈快速增長態(tài)勢。假期集中出行，如何提高大家的出行體驗？

充電設(shè)施建設(shè)是首要之舉。交通運輸部公路局局長周榮峰列舉了一組數(shù)字：截至今年8月底，全國高速公路服務(wù)區(qū)（含停車區(qū)）累計建成充電樁2.88萬個、充電停車位（充電槍）4.48萬個。

周榮峰表示，交通運輸部會同國家能源局等有關(guān)部門指導各地提前研判充電繁忙服務(wù)區(qū)，“一區(qū)一策”做好充電保障工作。“通過強化充電信息發(fā)布、增設(shè)移動充電設(shè)施、探索引導到對向服務(wù)區(qū)充電等舉措，提升重大節(jié)假日的充電保障水平。”

在完善高速公路服務(wù)區(qū)服務(wù)設(shè)施方面，周榮峰說，為了緩解服務(wù)區(qū)“停車難”問題，交通運輸部推動服務(wù)區(qū)設(shè)施改造提升，增加停車位數(shù)量。同時，完善第三衛(wèi)生間、母嬰室、無障礙設(shè)施等服務(wù)設(shè)施，強化日常保潔工作，確保服務(wù)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整潔、服務(wù)便捷高效。

在提升公路出行信息服務(wù)水平方面，交通運輸部指導各地因地制宜推進公路服務(wù)區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級，通過數(shù)字賦能的方式，全面提升出行信息采集、發(fā)布、服務(wù)能力和水平。同時，通過不斷優(yōu)化升級“e路暢通”小程序，健全完善充電樁隨手查、車輛陽光救援等各項服務(wù)功能，不斷提升服務(wù)信息的準確性和及時性。

全力做好出行服務(wù)保障工作

19.4億人次跨區(qū)域人員流動的服務(wù)保障工作，是對交通運輸部門的一次“大考”。

李揚表示，交通運輸部將指導各地深挖運輸潛力供給，把各方資源充分釋放出來。針對熱門景點景區(qū)、網(wǎng)紅商圈等不同場景，要求各地制定相應預案保障運力供給。

每年假期出行，如何購票都是一大難題。李揚表示，不僅要暢通線上購票渠道，同時也要保留人工售票窗口，要為老年人、外籍人士等在內(nèi)的廣大旅客出行提供針對性的關(guān)愛服務(wù)。

在外出行，更要注重安全。“我們將加大重點景區(qū)景點、樞紐場站、繁忙路段執(zhí)法力量的投入，嚴厲查處各類違法違規(guī)行為。”李揚表示，同時將加強和氣象部門的溝通共享，及時應對天氣變化。