西安外國語大學(xué)圖書館改造之前的空間布局、基礎(chǔ)設(shè)施、硬件設(shè)備、管理系統(tǒng)等已經(jīng)不能滿足學(xué)校教學(xué)、科研的需求，因此，對長安校區(qū)圖書館的硬件進行升級改造是不可避免的。同時，在信息技術(shù)日新月異的背景下，硬件的裝修改造往往不能忽視與之配套的軟件設(shè)施的升級。現(xiàn)結(jié)合圖書館實際，著眼于長安校區(qū)圖書館的現(xiàn)有結(jié)構(gòu)，設(shè)計了重在內(nèi)部裝修、空間利用的升級改造方案，提出了對基礎(chǔ)建設(shè)、管理系統(tǒng)、服務(wù)系統(tǒng)等的具體需求，并對改造過程中的經(jīng)驗和不足進行分享和改進。

引言

陜西省高等學(xué)校圖書館情報工作指導(dǎo)委員會2012年統(tǒng)計資料顯示，西安外國語大學(xué)圖書館在陜西省62所高校圖書館（包括民辦院校、高職高專）中，建筑面積排在第7位，但是圖書經(jīng)費排在第33位（西安交通大學(xué)圖書館為2575萬，西安外國語大學(xué)圖書館只有183萬），電腦數(shù)量排在第44位（延安大學(xué)圖書館有889臺，西安外國語大學(xué)圖書館只有37臺）。以上數(shù)據(jù)與博士學(xué)位授權(quán)單位、高水平大學(xué)的建設(shè)需求不相符，因此急需相應(yīng)的舉措改善目前基礎(chǔ)設(shè)施方面的問題。時代在進步，學(xué)校在發(fā)展，讀者的借閱需求也在不斷變化，現(xiàn)有圖書館的空間布局、基礎(chǔ)設(shè)施、硬件設(shè)備、管理系統(tǒng)等已不能滿足學(xué)校教學(xué)、科研的需要，許多問題亟待解決?？紤]到圖書館改革的必要性以及改革過程中可能發(fā)生的諸多問題，筆者在實地考察以及參考各類資料后，對圖書館發(fā)展過程中存在的各種問題進行了匯總。

第一，功能布局不合理。由于空間有限，圖書館功能區(qū)的分布比較分散，同時，缺少參考咨詢室、研討室、多媒體視聽室、報告廳、休閑服務(wù)區(qū)等空間。這些問題導(dǎo)致圖書館服務(wù)不到位，空間浪費嚴重，部分基礎(chǔ)設(shè)施沒有得到充分有效的利用。此外，目前圖書館只提供圖書借閱服務(wù)，沒有開展其他服務(wù)，無法滿足廣大讀者的閱讀需求。這些問題已然成為阻礙圖書館創(chuàng)新發(fā)展的絆腳石，如何合理運用已有的空間成為圖書管理人員需要重點考慮的問題。因此，圖書館必須對現(xiàn)有的圖書管理模式進行改革，借鑒先進的管理理念，在新時代背景下滿足不同讀者的閱讀需求，進而提升學(xué)校的辦學(xué)水平。

第二，基礎(chǔ)設(shè)施不完善。一是給水排水系統(tǒng)不通暢，這直接影響了玻璃幕墻的清理、圖書館保潔以及圖書館供水；二是安防系統(tǒng)配置較低，再加上安防系統(tǒng)年久失修，導(dǎo)致圖書館門禁靠人查證，消防、安保系統(tǒng)癱瘓等問題接連出現(xiàn)，圖書館及讀者的財產(chǎn)安全得不到保證；三是光暖系統(tǒng)效果較差，由于采取了玻璃幕墻，圖書館保涼保暖效果較差，加之空調(diào)管理不善，導(dǎo)致圖書館冬冷夏熱，玻璃幕墻雖然在白天提高了圖書館的亮度，卻沒有配套的節(jié)能措施，造成能源浪費；四是圖書館降噪和通風(fēng)效果不佳。由于圖書館墻面、地板沒有進行降噪處理，圖書館環(huán)境比較嘈雜，影響了讀者的閱讀體驗，加之通風(fēng)設(shè)備不完善，空氣對流不好，導(dǎo)致圖書館的空氣質(zhì)量很差。良好的閱讀環(huán)境是圖書館吸引讀者的硬性條件，而現(xiàn)有的這些問題會將很多讀者“拒之門外”，導(dǎo)致圖書館吸引力直線下降。

第三，圖書館自動化水平較低。一是圖書館采取了功能不完善的大連“博菲特”圖書館集成管理系統(tǒng)，導(dǎo)致大量非通用語種的圖書無法進入中央庫，不能實現(xiàn)計算機借閱，極大地影響了圖書館的信息化水平和服務(wù)質(zhì)量；二是圖書館電腦數(shù)量少，并且配置較低，大多是2005年以前的電腦，不能滿足日常工作的需要；三是圖書館沒有安裝圖書自助借還系統(tǒng)，很大程度上影響了圖書的借還效率，學(xué)生借還圖書仍然受到空間時間的限制，這也降低了圖書館的服務(wù)質(zhì)量。因此升級設(shè)備，提升服務(wù)質(zhì)量成為圖書館改革的重中之重。新穎的管理方法與服務(wù)設(shè)施無疑會為圖書館注入新鮮血液。下文將在高校圖書館空間規(guī)劃理念和規(guī)劃原則的大背景下，對改革的策略與相關(guān)理念做詳細介紹，以期厘清傳統(tǒng)圖書館改造的宏觀規(guī)劃與存在的問題。

高校圖書館空間規(guī)劃理念和規(guī)劃原則

圖書館的空間服務(wù)主要指圖書館為了滿足讀者需求而提供的文獻信息資源、知識空間、服務(wù)設(shè)施、實體空間、文化氛圍等一系列利用環(huán)境與空間進行的服務(wù)的總稱。2015年，教育部印發(fā)的《普通高等學(xué)校圖書館規(guī)程》（以下簡稱《規(guī)程》）中強調(diào)圖書館應(yīng)“優(yōu)化服務(wù)空間，注重用戶體驗”[1]。《規(guī)程》中明確了提升用戶閱讀體驗的重要性與必要性，新時代大學(xué)圖書館肩負的不僅是儲存經(jīng)典書目的責(zé)任，還應(yīng)注重知識的分享與傳遞，吸引更多的讀者走進圖書館，在良好的閱讀空間吸收書本中的知識，從而實現(xiàn)弘揚傳統(tǒng)文化，倡導(dǎo)全民閱讀的目標。以下是筆者通過實地考察，結(jié)合高校圖書館空間規(guī)劃理念和規(guī)劃原則對本校圖書館的改革提出的一系列切實有效的新概念和新舉措。

高校圖書館空間規(guī)劃的理念

高校圖書館空間規(guī)劃首先應(yīng)考慮的是開放性。高校圖書館的開放性主要體現(xiàn)在開放的辦館思想、開放的建筑設(shè)計、開放的空間布局、充足的開放時間、數(shù)字技術(shù)和智能技術(shù)的應(yīng)用等方面，其最終目的是將圖書館轉(zhuǎn)變?yōu)榧栝?、學(xué)習(xí)、研究、教育于一體的綜合型現(xiàn)代化文化中心。其次，應(yīng)以讀者為中心。以人為本的理念已然成為現(xiàn)代人文學(xué)科的核心理念，將其應(yīng)用到圖書館管理中，就形成了以讀者為中心的理念。在新時代背景下，現(xiàn)代高校圖書館進行空間規(guī)劃時要“以讀者為中心”[2]，把人的感受放在首位，尊重與關(guān)懷人的物質(zhì)需求和精神需求，力求設(shè)計出靈活自由的空間形式，從而為讀者提供方便、舒適的閱讀環(huán)境，以滿足讀者對活動空間的需求?？傊?，圖書館應(yīng)該以讀者需求為出發(fā)點，順應(yīng)時代潮流，為建設(shè)文化強國、教育強國貢獻力量。

高校圖書館空間規(guī)劃的原則

高校圖書館的升級改造既要注重功能性，又要注重人文性。人們走進圖書館不僅是為了閱讀書籍，還是為了感受知識宮殿散發(fā)的氣息。圖書館的內(nèi)部空間布局應(yīng)體現(xiàn)人文氣息，使讀者感受到圖書館的文化底蘊。圖書館既要注重文獻資源建設(shè)，又要注重空間資源建設(shè)。讀者在圖書館除了閱覽圖書外，還需要利用各種空間資源，如展覽空間、學(xué)習(xí)空間、共享空間?？臻g本身就是一種資源，空間資源的重要性應(yīng)該受到重視。高校圖書館規(guī)劃學(xué)習(xí)區(qū)時，既要注重獨立學(xué)習(xí)，又要注重群體學(xué)習(xí)，既要設(shè)計適合獨立學(xué)習(xí)的安靜學(xué)習(xí)區(qū)域，又要設(shè)計適合群體協(xié)作交流的動態(tài)學(xué)習(xí)區(qū)域，以滿足讀者多元化的學(xué)習(xí)需求；還應(yīng)利用先進的信息技術(shù)，與時俱進，采用新技術(shù)和新手段為讀者提供自動化、智能化、科學(xué)化的空間服務(wù)，滿足讀者對信息技術(shù)、數(shù)字資源、協(xié)作環(huán)境的綜合需求，最終使各類典籍書目在新時代煥發(fā)生機，發(fā)揮出更大的作用。

圖書館升級改造的指導(dǎo)思想、基本原則

通過了解長安校區(qū)圖書館現(xiàn)狀可知，長安校區(qū)圖書館硬件的升級改造已經(jīng)不可避免。在信息技術(shù)日新月異的當(dāng)下，硬件的裝修改造往往不能忽視與之配套的軟件的升級。結(jié)合圖書館實際，經(jīng)過多方考量，筆者制定了“著眼于長安校區(qū)圖書館現(xiàn)有結(jié)構(gòu)，重在內(nèi)部裝修、空間利用調(diào)整”[3]的升級改造方案，并提出了對基礎(chǔ)設(shè)施、管理系統(tǒng)、服務(wù)系統(tǒng)等的具體需求。

立足現(xiàn)有結(jié)構(gòu)，調(diào)整空間布局

一樓南側(cè)建成相對封閉的業(yè)務(wù)工作區(qū)域、辦公區(qū)域；中間建成總務(wù)服務(wù)臺、文化展示區(qū)、咖啡廳；北側(cè)將中文圖書借閱室改造成密集書庫、自助打印室；西門設(shè)置門禁系統(tǒng)。二樓南側(cè)建成開放式多語種圖書借閱區(qū)、校史館；中間建成由“WELCOME TO XISU”異形書架、沙發(fā)構(gòu)成的特藏閱覽區(qū)；北側(cè)建成英文圖書借閱區(qū)；東門設(shè)置門禁系統(tǒng)；東門外設(shè)置創(chuàng)客空間。三樓南側(cè)建成開放式中文文學(xué)圖書借閱區(qū)；北側(cè)建成開放式其他中文圖書借閱區(qū)。四樓建成特色館藏閱覽區(qū)，主要包括北美校友專區(qū)、紅色經(jīng)典專區(qū)、四為書屋專區(qū)以及中國古典經(jīng)典圖書館專區(qū)等。五樓南側(cè)建成以異形書架為主的第二文化展示區(qū)、北美校友會閱覽室；北側(cè)設(shè)置機動圖書借閱區(qū)（目前為研習(xí)區(qū)域）等。六樓南側(cè)建成研討間區(qū)域；北側(cè)設(shè)置報告廳、培訓(xùn)廳以及機動圖書借閱區(qū)（目前為研習(xí)區(qū)域）等。

強化服務(wù)功能，加強軟件建設(shè)

隨著信息化、自動化技術(shù)的不斷發(fā)展，圖書館必須與時俱進，不斷引進新技術(shù)、新設(shè)備，為讀者提供更為快捷、便利、舒適的人性化服務(wù)。西安外國語大學(xué)致力于智慧圖書館建設(shè)，圖書館人臉識別門禁系統(tǒng)、文華DLibs數(shù)字圖書館技術(shù)與應(yīng)用平臺、校園自助打印復(fù)印管理系統(tǒng)、圖書館自助借還系統(tǒng)、移動圖書館等五大智慧化系統(tǒng)將投入使用。通過對現(xiàn)代信息技術(shù)設(shè)備的應(yīng)用，西安外國語大學(xué)圖書館實現(xiàn)了圖書資源管理、電子資源管理、運行數(shù)據(jù)管理、行為數(shù)據(jù)分析、智能化辦公等系統(tǒng)的一體化建設(shè)，建成了智能、便捷、安全的門禁，智能管理紙質(zhì)圖書和采編流程，多功能自助打印服務(wù)，便捷、高效的圖書借還系統(tǒng)，方便了讀者利用圖書館文獻資源和多功能文化空間，達到了圖書館為讀者提供高效、便捷、溫馨服務(wù)的基本要求，切實提升了讀者的閱讀體驗。

維修硬件設(shè)施，強化資源建設(shè)

在智慧空間改造方面，西安外國語大學(xué)圖書館先后建設(shè)了瀑布屏、圖書館空間預(yù)約管理系統(tǒng)，同時對圖書館空間功能布局進行了升級改造，最大限度地提高了圖書館智慧學(xué)習(xí)空間項目的建設(shè)效能，豐富了圖書館的功能布局，實現(xiàn)了數(shù)字化、智能化、智慧化管理，在降低人力資源成本的同時，切實提升了服務(wù)質(zhì)量和水平。

作為外語類院校圖書館，西安外國語大學(xué)圖書館大力加強多語種電子資源建設(shè)，購置了Brill阿拉伯語語言文學(xué)百科全書在線、Casalini意大利語電子期刊和電子書、Digitalia西班牙語電子期刊和電子書、朝日新聞聞藏II Visual、韓國歷史文化研究在線、韓國學(xué)術(shù)期刊數(shù)據(jù)庫、數(shù)圖資源庫等12個特色數(shù)據(jù)庫。通過打造豐富的多國特色電子期刊、文獻、圖書資源庫，滿足了學(xué)科專業(yè)建設(shè)的需求。截至目前，西安外國語大學(xué)圖書館已經(jīng)基本完成了前期升級改造的相關(guān)規(guī)劃，并在國家相關(guān)政策的指引下，不斷完善館內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施，秉持“以讀者為中心的”服務(wù)理念，助力學(xué)校的整體發(fā)展。

圖書館升級改造的思考

西安外國語大學(xué)圖書館2018年裝修改造后，現(xiàn)有館舍總面積約4萬平方米，閱覽座位3800個，研討間61間。圖書館下設(shè)綜合管理部、資源建設(shè)部、信息咨詢部、信息技術(shù)部、文獻借閱部5個部門，擁有一支適應(yīng)現(xiàn)代圖書館管理工作的專業(yè)隊伍，且基本形成了滿足各學(xué)科教學(xué)與科研需求的文獻收藏體系和服務(wù)體系。截至目前，圖書館館藏文獻涵蓋中、英、俄、日、德、法、西、意、韓、阿、葡等近50個語種，紙質(zhì)圖書達100余萬冊，中外文數(shù)據(jù)庫45個，初步形成了以外國語言文學(xué)為特色，多學(xué)科、多專業(yè)文獻資源共存，紙質(zhì)文獻和電子文獻相結(jié)合的文獻保障服務(wù)體系。同時，西安外國語大學(xué)圖書館還注重打造智慧圖書館，提供多層次、多形式的智慧化讀者服務(wù)。

改造經(jīng)驗

在改造過程中，圖書館應(yīng)當(dāng)樹立建設(shè)現(xiàn)代化高校圖書館的理念，建設(shè)“大開間、全開架、集藏借閱檢管于一體”[4]的現(xiàn)代化圖書館，并注重頂層設(shè)計，實現(xiàn)全方位、文化性、人性化、細節(jié)化改造，改造前進行整體搬遷，以便進行整體改造。如此才能在較短的時間內(nèi)解決長期積累的問題，為圖書館的發(fā)展提供一個新環(huán)境，開創(chuàng)新局面。新時代背景下，圖書館應(yīng)敢于求變，勇于承擔(dān)歷史重任，在國家與社會發(fā)展的洪流中承擔(dān)相應(yīng)的義務(wù)，即全心全意為讀者服務(wù)，為讀者的閱讀提供溫馨舒適的環(huán)境。

幾點不足

西安外國語大學(xué)圖書館改造后存在研討間過多，影響整體布局的問題。此外，在改造過程中，燈光設(shè)計未與桌椅擺放同步進行，造成重復(fù)施工；圖書館投入使用后發(fā)現(xiàn)借閱區(qū)插座過少，導(dǎo)致出現(xiàn)了讀者亂拉插線板等問題。這些問題隨著圖書館的發(fā)展，需要逐步得到解決，從而不斷提升圖書館的改造成果，為圖書館的可持續(xù)發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。

總結(jié)

裝修改造后，西安外國語大學(xué)圖書館現(xiàn)有館舍總面積、閱覽座位、研討間都有所擴大，且圖書館科學(xué)地設(shè)置了5個部門，打造了一支適應(yīng)現(xiàn)代圖書館管理需要的專業(yè)隊伍。圖書館電子資源和紙質(zhì)資源建設(shè)也已基本形成適應(yīng)各學(xué)科教學(xué)與科研需求的文獻收藏體系和服務(wù)體系，相信在未來，西安外國語大學(xué)圖書館將進一步打造智慧圖書館，為讀者提供多層次、多形式的智慧化服務(wù)。只有在高校圖書館空間規(guī)劃理念和規(guī)劃原則以及以讀者為中心的理念的指導(dǎo)下穩(wěn)步發(fā)展，圖書館事業(yè)才能一路高歌猛進，開創(chuàng)新的局面，為社會的文化事業(yè)貢獻源源不斷的力量。這需要圖書館管理人員與時俱進，學(xué)習(xí)新思想，發(fā)揚改革創(chuàng)新精神，提供多元化、智慧化的讀者服務(wù)，讓紙質(zhì)書籍在新時代重?zé)ㄉ鷻C，讓圖書館重新活躍在大眾的視野內(nèi)。這在很大程度上與國家所倡導(dǎo)的“全民閱讀”相呼應(yīng)，是一項功在當(dāng)代，利在千秋的新事業(yè)、新征程。

注釋

[1]趙霞琦,王艷,張倩.多智能體系統(tǒng)協(xié)同控制的智慧圖書館解決方案——以天津商業(yè)大學(xué)圖書館出入一體化改造為例[J].圖書館研究,2022,52(06):96-103.

[2]浦城縣圖書館總分館制建設(shè)的探索實踐——浦城縣城市書房[J].福建圖書館學(xué)刊,2022,5(03):2.

[3]葉依謙.北京大學(xué)醫(yī)學(xué)部圖書館的改造設(shè)計——兼議設(shè)計感悟與遺憾[J].中國勘察設(shè)計,2022(12):54-57.

[4]耿雅玲.高校圖書館智慧門戶建設(shè)及其安全性——以西安外國語大學(xué)圖書館為例[J].傳媒論壇,2022,5(05):92-94.