在科技不斷發(fā)展的背景下，數(shù)字化成為博物館發(fā)展的必然趨勢。目前，我國大部分博物館都屬于中小型博物館，存在數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用不足的問題?，F(xiàn)對當(dāng)下將數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用于中小型博物館的必要性進(jìn)行討論，淺析中小型博物館在數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用方面的現(xiàn)狀和存在的問題，并提出相應(yīng)的建議，為中小型博物館的發(fā)展提供動力，推動中小型博物館的發(fā)展。

隨著數(shù)字化技術(shù)的普及，博物館行業(yè)迎來了新的發(fā)展機遇。近年來，一些大型博物館在發(fā)揮藏品收藏、保護(hù)與展覽作用的同時，利用數(shù)字化技術(shù)積極進(jìn)行創(chuàng)新，獲得了十分可觀的文化效益與經(jīng)濟效益。這為中小型博物館的發(fā)展提供了借鑒，中小型博物館應(yīng)當(dāng)充分利用數(shù)字化技術(shù)，完善博物館的數(shù)字化管理、數(shù)字化保護(hù)和數(shù)字化服務(wù)體系。

在為本次研究搜集文獻(xiàn)資料的過程中，筆者發(fā)現(xiàn)國內(nèi)學(xué)者已經(jīng)從多個角度對數(shù)字化博物館進(jìn)行了研究。例如，趙爾奎等人（2022）從地理位置的角度，對數(shù)字化背景下西部地區(qū)博物館文化資源的開發(fā)問題進(jìn)行了研究[1]；秦婷等人（2022）從營銷理論的角度，對數(shù)字化背景下博物館的品牌營銷策略進(jìn)行了研究[2]；王思怡（2021）從主體與客體交換的角度，對將數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用于博物館的過程中，認(rèn)識和體驗活動的關(guān)鍵變量進(jìn)行了研究[3]?？傮w來看，在研究博物館數(shù)字化進(jìn)程的文獻(xiàn)中，多聚焦于大型博物館，對中小型博物館的研究較少。本文將聚焦中小型博物館，淺析中小型博物館應(yīng)用數(shù)字化技術(shù)的現(xiàn)狀與存在的問題，提出中小型博物館應(yīng)用數(shù)字化技術(shù)的建議。

中小型博物館應(yīng)用數(shù)字化技術(shù)的必要性

與大型博物館相比，中小型博物館多因設(shè)施不完善、內(nèi)容不新穎、特色不鮮明等問題難以吸引大眾的興趣，數(shù)字化技術(shù)中小型博物館的發(fā)展提供了新的機遇。以下分別從時代、政府、行業(yè)三個角度討論中小型博物館應(yīng)用數(shù)字化技術(shù)的必要性。

中小型博物館應(yīng)與時俱進(jìn)

新時代背景下，數(shù)字化已經(jīng)成為博物館發(fā)展的必然趨勢。國家文物局曾發(fā)文，鼓勵各地文博機構(gòu)充分利用已有文博數(shù)字資源推出網(wǎng)上展覽。2020年春節(jié)期間，全國博物館共上線展覽2000余項,推出“云展覽”的博物館達(dá)1300余家。各地大中小型博物館都不同程度地參與到此次博物館“云展覽”的盛宴中,推出各自的“云展覽”服務(wù)[4]，“云觀展”成為公眾文化生活的“新風(fēng)尚”。

信息技術(shù)飛速發(fā)展的時代背景下，利用數(shù)字技術(shù)可以為觀眾打造一個虛擬世界，使其在不損壞文物的情況下，全方位地對文物進(jìn)行觀摩，同時快速獲取文物的相關(guān)信息。如此一來，不僅使觀眾獲得了良好的觀展體驗，也提高了博物館的游客量。可見，合理運用數(shù)字化技術(shù)，與時俱進(jìn)，將地方獨特的歷史文化與數(shù)字技術(shù)相結(jié)合，可以有效促進(jìn)中小型博物館進(jìn)入大眾視野。

中小型博物館應(yīng)響應(yīng)政府號召

研究博物館數(shù)字化發(fā)展的歷史可以發(fā)現(xiàn)，我國博物館數(shù)字化建設(shè)始于20世紀(jì)90年代末。河南博物院建設(shè)的國內(nèi)首家博物院網(wǎng)站，故宮博物院進(jìn)行的國內(nèi)首次數(shù)字藏品登記嘗試，都標(biāo)志著博物館數(shù)字化的起步。2016年國家文物局、國家發(fā)改委、科技部、工信部和財政部共同編制的《“互聯(lián)網(wǎng)+中華文明”三年行動計劃》，2017年國家文物局發(fā)布的《國家文物事業(yè)發(fā)展“十三五”規(guī)劃》等文件，均大力倡導(dǎo)多方位運用數(shù)字化技術(shù)，發(fā)展文物事業(yè)。

近年來，我國博物館進(jìn)入了數(shù)字化時代，呈現(xiàn)出快速發(fā)展的態(tài)勢，形成了一套從文物數(shù)字信息完善到藏品信息管理系統(tǒng)建設(shè)，再到博物館官網(wǎng)升級改造、移動終端應(yīng)用程序開發(fā)、數(shù)字化展覽展示和沉浸式互動體驗服務(wù)的工作體系。截至2016年，百度百科數(shù)字博物館已經(jīng)上線了包括中國國家博物館、三星堆博物館、中國園林博物館在內(nèi)的200余家博物館，為公眾提供了獨特的數(shù)字化文化體驗。

中小型博物館的發(fā)展應(yīng)各具特色

利用數(shù)字化技術(shù)，博物館可以豐富文物的展示形式，拓寬文物的宣傳路徑。不論在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下[5]，還是在“文旅融合”背景下[6]，博物館數(shù)字化發(fā)展都是非常重要的研究課題。然而，目前僅有少量大型博物館在數(shù)字化發(fā)展方面獲得了成功，例如故宮博物院，大多數(shù)中小型博物館都存在文化特色不鮮明、展覽形式同質(zhì)化嚴(yán)重、博物館與學(xué)校分離等問題[7]。

中小型博物館可以利用數(shù)字化技術(shù)對當(dāng)?shù)靥厣幕Y源進(jìn)行系統(tǒng)整合，不斷創(chuàng)新文物展出的形式；還可以邀請專業(yè)人士根據(jù)文物相關(guān)元素進(jìn)行創(chuàng)作，推出文創(chuàng)產(chǎn)品、沉浸式演出、故事再現(xiàn)投影等產(chǎn)品，以創(chuàng)新設(shè)計結(jié)合數(shù)字化技術(shù)的方式不斷活化博物館資源，為觀眾提供新鮮感與沉浸感。在展現(xiàn)地方特色文化底蘊的同時，推進(jìn)民眾對地方特色文化的感知，提高民眾的文物保護(hù)意識。

中小型博物館數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用的現(xiàn)狀及存在的問題

如今，數(shù)字化成為博物館行業(yè)發(fā)展的必然趨勢，但中小型博物館在數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用方面仍顯不足，以下將從數(shù)字化管理、數(shù)字化保護(hù)和數(shù)字化服務(wù)三個方面對博物館數(shù)字化的現(xiàn)狀進(jìn)行闡述，同時對存在的問題進(jìn)行淺析。

數(shù)字化管理

博物館的數(shù)字化管理是指利用數(shù)字化技術(shù)，將博物館的紙質(zhì)檔案轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)字檔案，同時將藏品信息存儲到數(shù)據(jù)庫中，方便藏品信息的管理與共享。對內(nèi)而言，數(shù)字化技術(shù)的應(yīng)用可以使博物館藏品的信息記錄更加規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、藏品查詢更加便捷；對外而言，與線下講解相比，博物館進(jìn)行數(shù)字化管理并建立數(shù)字觀展平臺，有利于提高游客的信息獲取效率，既為LAM的協(xié)同發(fā)展[8]提供了數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，也為文物的創(chuàng)新提供了靈感源泉。

目前，中小型博物館在藏品信息存儲數(shù)字化方面較為完善，但在其他方面存在不足，如文書檔案數(shù)字化程度不高、文物檔案管理復(fù)合型人才欠缺等[9]。部分中小型博物館的硬件不夠完善，尚未完成所有藏品信息的數(shù)字化，并建立相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫；在軟件方面，部分中小型博物館缺少數(shù)字化方面的人才，工作人員的數(shù)字化意識不 強，對數(shù)字化技術(shù)不熟練?？梢姡行⌒筒┪镳^在人力、物力方面仍存在較大不足，需要各方積極提供幫助。

數(shù)字化保護(hù)

數(shù)字化保護(hù)，即利用數(shù)字化技術(shù)對博物館藏品進(jìn)行保護(hù)。在數(shù)字化時代，利用數(shù)字化技術(shù)對藏品進(jìn)行保護(hù)，可以為藏品提供更為適宜的保存環(huán)境，妥善保管博物館藏品。在數(shù)字化保護(hù)的過程中，可以利用多形態(tài)數(shù)據(jù)采集模式對文物進(jìn)行數(shù)字化處理，將三維掃描數(shù)據(jù)、高清視頻數(shù)據(jù)等進(jìn)行分類，并根據(jù)全媒體的應(yīng)用需求，制作數(shù)字全媒體產(chǎn)品[10]。

中小型博物館的文物保護(hù)是文物宣傳與管理的基礎(chǔ)。中小型博物館應(yīng)在數(shù)字化文物總資產(chǎn)賬本的基礎(chǔ)上，建立資產(chǎn)管理信息集中共享機制，開發(fā)符合文物資源管理特點的個性化功能模塊，加強與資產(chǎn)管理信息系統(tǒng)的銜接[11]。但是目前，中小型博物館普遍存在資金不足，人力不夠的問題，藏品缺乏良好的保存環(huán)境，甚至面臨被盜竊的風(fēng)險。因此，充分利用數(shù)字化技術(shù)保障藏品的安全是中小型博物館的基礎(chǔ)性工作。

數(shù)字化服務(wù)

2007年，《國際博物館協(xié)會章程》對“博物館”的定義中將博物館的“教育”功能置于“研究”功能之前，明確了博物館的教育目標(biāo)，同時“為社會及其發(fā)展服務(wù)”也是博物館的中心工作和根本任務(wù)[12]。博物館不僅是陳列文物的地方，更是人們觀賞文物，進(jìn)行文化交流的場所。博物館數(shù)字化服務(wù)應(yīng)堅持“以人為本”，為社會及其發(fā)展服務(wù)。

對博物館而言，數(shù)字化服務(wù)是指借助數(shù)字化技術(shù)，推出博物館的數(shù)字展示、數(shù)字宣傳、數(shù)字化互動體驗等服務(wù)。數(shù)字化服務(wù)可分為線上與線下服務(wù)，在線上服務(wù)中，博物館可以借助數(shù)字媒體平臺，如官方網(wǎng)站、微博等，進(jìn)行內(nèi)容創(chuàng)作并發(fā)布，方便人們隨時隨地了解博物館及文物的有關(guān)信息。線下服務(wù)多以投影展示、掃描二維碼自動講解以及兒童知識觸摸屏等數(shù)字展示、數(shù)字講解和互動體驗為主。中小型博物館的數(shù)字服務(wù)以擺放觸摸屏和投影展示為主。目前，博物館線上數(shù)字化服務(wù)并不完善，線下數(shù)字化服務(wù)仍有繼續(xù)改進(jìn)的空間[13]。

中小型博物館數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用的建議

針對中小型博物館數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用的現(xiàn)狀和存在的問題，筆者提出了以下參考性建議，以促進(jìn)中小型博物館改進(jìn)數(shù)字化管理條件、打造數(shù)字化安全環(huán)境、提高數(shù)字化服務(wù)質(zhì)量。

完善數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施，提高數(shù)字化意識

目前，博物館數(shù)字化管理首先應(yīng)完善數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施。這需要政府加大投資力度，幫助中小型博物館引進(jìn)數(shù)字化技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施，不斷完善硬件設(shè)施。同時，提高中小型博物館團隊的數(shù)字化意識，積極引進(jìn)復(fù)合型人才，對工作人員進(jìn)行數(shù)字化技術(shù)專項培訓(xùn)，提高軟件的質(zhì)量?？傊?，中小型博物館要不但完善數(shù)字化管理條件，使數(shù)字技術(shù)充分融入博物館管理的各個環(huán)節(jié)，從而革新管理的形式、內(nèi)容和機制，使博物館管理發(fā)揮出更大的作用。

數(shù)字化技術(shù)助力打造安全的環(huán)境

針對數(shù)字化保護(hù)，一方面，中小型博物館應(yīng)建立信息庫，為文物的研究和保護(hù)提供便利，并推進(jìn)文創(chuàng)產(chǎn)品的開發(fā)，提高博物館的知名度。另一方面，中小型博物館應(yīng)建立數(shù)字化預(yù)警系統(tǒng)，從而充分保障文物的安全，當(dāng)發(fā)現(xiàn)藏品有被盜竊或被破壞的風(fēng)險時，數(shù)字化預(yù)警系統(tǒng)會及時預(yù)警，為藏品提供全方位、多角度的保護(hù)。另外，中小型博物館還可以利用數(shù)字化技術(shù)展示文物的三維模型，既減少了文物在展示過程中可能面臨的損壞風(fēng)險，也向游客提供了更加生動的文物形象，使游客對文物有一個更全面的了解和更獨特的體驗。

數(shù)字化服務(wù)堅持“以人為本”

完善數(shù)字化服務(wù)，需要堅持“以人為本”，這要求博物館將工作的重心由“物”轉(zhuǎn)至“人”，是對博物館教育使命的落實。對于在人力、物力、占地面積等方面都不占優(yōu)勢的中小型博物館而言，充分利用數(shù)字化技術(shù)可以吸引更多的參觀者，傳播當(dāng)?shù)氐奶厣幕?，為城市打造獨具特色的名片。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，預(yù)約、講解和展示可以為游客提供更加良好的參觀體驗，其中滿意度最高的為展示服務(wù)[14]。因此，線上展示服務(wù)可以打造線上虛擬展館，向游客全方位展示博物館藏品，將受眾范圍拓展至全國。在預(yù)約制度上，中小型博物館基本都實行了線上預(yù)約制，極大地提高了參觀的效率。在線下服務(wù)方面，博物館可以通過展示文物的模擬成像等方式增強游客的體驗感，并積極引導(dǎo)青少年由被動參觀轉(zhuǎn)向主動探索，深入了解傳統(tǒng)文化，提高自身的文化素養(yǎng)，實現(xiàn)“教育”的目標(biāo)。

結(jié)語

當(dāng)下，雖然我國中小型博物館的數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用存在不足，但在國家政策的扶持和指引，以及數(shù)字技術(shù)的支持下，中小型博物館將會充分認(rèn)識到數(shù)字化技術(shù)的重要性，不斷完善數(shù)字化管理、數(shù)字化保護(hù)與數(shù)字化服務(wù)，并積極探索適合自身、特色鮮明的數(shù)字化應(yīng)用道路，敢于嘗試、勇于突破，堅持“以人為本”的服務(wù)信念，肩負(fù)起“教育”的使命。

注釋

[1]趙爾奎,張娟娟.數(shù)字化背景下西部地區(qū)博物館文化資源轉(zhuǎn)化問題與對策[J].經(jīng)濟研究導(dǎo)刊,2022(27):81-83.

[2]秦婷,郭璇,潘子鈺.數(shù)字化背景下博物館品牌營銷傳播策略淺析[J].傳播與版權(quán),2022(01):102-105.

[3]王思怡.博物館的未來，重塑“具身博物館”新形態(tài)——從2021年世界博物館日主題說起[J].博物院,2021(02):31-38.

[4]梅海濤,段勇.質(zhì)與量——新冠肺炎疫情背景下博物館“云展覽”觀察[J].中國博物館,2020(03):32-37.

[5]申冰.“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下博物館新文創(chuàng)建設(shè)路徑研究[J].包裝工程,2021,42(22):310-316.

[6]顧欣桐.文旅融合背景下博物館的戲劇實踐——以故宮博物院為例[J].故宮博物院院刊,2022(12):108-119+143.

[7]潘紅.中小型博物館青少年教育的方法與路徑——基于泰州市博物館的思考[J].東南文化,2022(04):157-160.

[8]周林興,張笑瑋.國家文化數(shù)字化戰(zhàn)略背景下圖檔博（LAM）協(xié)同發(fā)展研究[J/OL].圖書館建設(shè):1-13[2023-02-19].http://kns.cnki.net/kcms/detail/23.1331.G2.20221228.1350.001.html

[9]暢春艷.信息時代博物館檔案數(shù)字化管理[J].辦公室業(yè)務(wù),2022(05):184-186.

[10]林鉛海.博物館的數(shù)字化管理技術(shù)分析[J].電子技術(shù),2021,50(11):64-66.

[11]胡鳴.數(shù)字化背景下博物館藏品總賬管理初探[J].中國博物館,2021(04):102-105.

[12]王娜.數(shù)字化服務(wù)與博物館的新發(fā)展[C]//北京市科學(xué)技術(shù)協(xié)會信息中心,北京數(shù)字科普協(xié)會.創(chuàng)意科技助力數(shù)字博物館.北京:中國傳媒大學(xué)出版社,2011:104-108.

[13]安霞.新媒體時代的博物館數(shù)字化服務(wù)建設(shè)[J].新媒體研究,2019,5(09):110-111.

[14]鄭淞尹,王萍,丁恒,等.基于方面級情感分析的博物館數(shù)字化服務(wù)用戶體驗研究[J].情報科學(xué),2022,40(04):171-178.