知識經(jīng)濟和科技創(chuàng)新環(huán)境下，高校科研檔案管理急需規(guī)范化、全面化、信息化、資源化?，F(xiàn)基于數(shù)字人文視域，以高?？蒲袡n案管理工作為對象，探索數(shù)字人文視域下高?？蒲袡n案信息化管理的實施困境與優(yōu)化策略。其中實施困境主要出現(xiàn)在基礎(chǔ)層、服務(wù)層、知識層以及保障層，優(yōu)化策略為推進高?？蒲袡n案基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提供“數(shù)字+人文”的檔案服務(wù)，加強科研檔案資源的識別與分析，打造復合型高?？蒲袡n案管理隊伍，重在使其為教育科研活動提供更有力的支撐。

傳統(tǒng)模式下的高?？蒲袡n案信息化管理掩蓋了數(shù)字人文的其他屬性，并弱化了“數(shù)字人文”與“檔案服務(wù)”的其他組配關(guān)系，導致高?？蒲袡n案出現(xiàn)信息利用率低、信息不全面不準確、功能服務(wù)局限等問題[1]。以數(shù)字人文指導高?？蒲袡n案信息化管理，能夠消解新一代數(shù)字技術(shù)和科研檔案在功能屬性、價值彰顯、作用發(fā)揮上的“隔閡”，強化高校科研檔案的文化屬性，彰顯高校科研檔案工作的服務(wù)屬性，推動高?？蒲袡n案管理走向現(xiàn)代化。因此，應當立足于數(shù)字人文視角，重塑高?？蒲袡n案信息化管理的系統(tǒng)性認知，并探索其參與數(shù)字人文的模式。

數(shù)字人文和高?？蒲袡n案管理的理論解讀和發(fā)展現(xiàn)狀

（一）數(shù)字人文的理論解讀和發(fā)展現(xiàn)狀

數(shù)字人文是一種將計算機方法與技術(shù)融入人文研究，進而提出并回答人文問題的新范式[2]。在高校科研檔案信息化管理領(lǐng)域，數(shù)字人文重在以數(shù)字技術(shù)為依托，以人文體現(xiàn)為范式，將認知計算、圖像識別、視覺分析、文本計量、文化分析等數(shù)字技術(shù)引入高?？蒲袡n案信息化管理過程，以促進科技與人文互動，滿足高?？蒲袡n案信息化管理人員和提檔人在工作或使用過程中便捷化、服務(wù)性、高效性等實際需求，強化高?？蒲袡n案管理的人文屬性。目前，數(shù)字人文相關(guān)理論研究方興未艾。學者們多從建構(gòu)和功能視角出發(fā)，闡釋數(shù)字人文的理論內(nèi)涵、本質(zhì)，探索數(shù)字人文在不同場景的實踐路線、現(xiàn)實意義、風險挑戰(zhàn)以及應用路徑。比如，廖蓓蓓指出，數(shù)字人文視域下檔案管理在價值上的訴求是更好地服務(wù)于人，在方法論上呼吁多主體之間的協(xié)同整合，在理性上則提倡價值理性與工具理性的彌合。

（二）高校科研檔案管理的理論解讀和發(fā)展現(xiàn)狀

高?？蒲袡n案管理工作是高校檔案工作的重要組成，面向?qū)ο笫歉叩仍盒Ｔ诳茖W研究管理和實踐活動中直接形成的、具有保存價值的文字、圖表及聲像載體等文件材料。以知網(wǎng)為數(shù)據(jù)庫，以“高校科研檔案管理”為檢索詞，共檢索出405條結(jié)果，研究重心在于以何種方式方法推動高?？蒲袡n案管理改革創(chuàng)新，以更好地服務(wù)高?？蒲惺聵I(yè)發(fā)展。陳瀅、張繼元將過程管理理念引入高?？蒲袡n案管理，提出提高重視程度、建立規(guī)章制度、完善管理模式、加快信息化建設(shè)、提高人員素養(yǎng)、挖掘檔案價值等措施；劉杰結(jié)合高校科研檔案管理面臨的困境，論述了人工智能賦能科研檔案管理的正當性，指出應利用人工智能技術(shù)，提升高?？蒲袡n案的安全性，優(yōu)化資源組織形式，構(gòu)建自適應推薦平臺。

數(shù)字人文視域下高?？蒲袡n案信息化管理的實施困境

（一）基礎(chǔ)層：基礎(chǔ)設(shè)施相對薄弱

值得承認的是，無論是科研檔案數(shù)據(jù)整合、深度加工，還是電子文件有效管理、可視化展示、檔案關(guān)系洞察、檔案精準定位、用戶使用趨勢分析等，這些高?？蒲袡n案信息化管理的數(shù)字人文實現(xiàn)都離不開數(shù)字檔案技術(shù)、數(shù)字檔案設(shè)備、智慧檔案平臺等基礎(chǔ)設(shè)施的完善和優(yōu)化。雖然現(xiàn)階段高?？蒲袡n案基本實現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)、信息化轉(zhuǎn)型升級，但是因為重視程度、投入力度等方面的差異，再加上檔案信息化管理技術(shù)更新較快，所以部分高校在技術(shù)水平、設(shè)備先進水平、一體化平臺建設(shè)方面仍舊存在較為明顯的短板，具體表現(xiàn)在管理技術(shù)水平較低，先進設(shè)備投入不足，一體化平臺建設(shè)缺位等方面，容易出現(xiàn)科研檔案信息不全面、不準確、功能服務(wù)局限等問題[3]。

(二）服務(wù)層：業(yè)務(wù)活動有待拓展

在數(shù)字人文的作用下，高?？蒲袡n案信息化管理在盤點、整合、檢索、編目、關(guān)聯(lián)、編輯、計算、呈現(xiàn)信息等方面的功能日益強大。如數(shù)字人文能夠?qū)Ω咝？蒲袡n案進行加工處理，使其具有邏輯性、關(guān)聯(lián)性、推理性、創(chuàng)造性等。種種趨勢都在說明一個問題，高?？蒲袡n案信息化管理需要跳出被動式服務(wù)方式的框架，樹立主動式服務(wù)邏輯，為用戶提供主動化、數(shù)字化、人文化的管理服務(wù)。然而從現(xiàn)有實踐來看，無論是從供給數(shù)量還是供給質(zhì)量上來看，高?？蒲袡n案信息化管理服務(wù)都差強人意。部分高校只能提供一些基礎(chǔ)性的信息化服務(wù)，科研檔案信息化管理工作還停留在“檔案保管與利用”階段，往往只是進行一些科研檔案的上傳、查閱、檢索、增加、刪減等基本性工作；還有部分高?？蒲袡n案信息化管理服務(wù)智慧化水平較低，檔案業(yè)務(wù)自動化辦理、智能檢索服務(wù)、智能推送服務(wù)、智能輔導服務(wù)等智慧化服務(wù)質(zhì)量相對較低，在科研檔案成果圖譜化、自動識別紙質(zhì)檔案、智能追蹤用戶蹤跡行為、個性化推薦等數(shù)智化功能服務(wù)方面供給較少。

（三）知識層：數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)缺乏聯(lián)動

數(shù)字人文視域下的高校科研檔案管理滿足了檔案管理跨界協(xié)作的要求，突出科研檔案在作者、關(guān)鍵詞、主題、篇名、單位等方面的緊密關(guān)聯(lián)，管理對象細化至數(shù)據(jù)層，管理屬性更加突出共建共享，由此產(chǎn)生了以共建共享、信息聯(lián)動為基礎(chǔ)，以協(xié)作融合、相互借鑒、互利共贏、輻射映射為特征的科研檔案信息化管理結(jié)構(gòu)[4]。目前，部分高?？蒲袡n案信息化管理的跨學科與協(xié)作性屬性并不突出，檔案資源數(shù)量龐大、多源異構(gòu)、資源間缺少邏輯聯(lián)系和對話的現(xiàn)象較為常見。還有部分高?？蒲袡n案息化管理的數(shù)據(jù)標準、存儲格式、檢索標準不統(tǒng)一，檔案信息較為零散，科研檔案數(shù)據(jù)往往相對孤立，存在異構(gòu)數(shù)據(jù)源分散性強、功能與存量重復、數(shù)據(jù)共享不及時不完整等問題，需要用戶不斷更換關(guān)鍵詞進行檢索，容易使用戶面臨知識孤島的困境。還有些高?？蒲袡n案管理模式為明顯的層級化管理模式，導致科研檔案數(shù)據(jù)要素無法合理流動，不便于管理者了解各部門科研檔案上傳、存儲、修改等基本情況。

（四）保障層：專業(yè)人才較為匱乏

數(shù)字人文對高?？蒲袡n案信息化管理提出了更高的標準和要求。作為高?？蒲袡n案信息化管理的主體，高?？蒲袡n案管理人員的意識和能力影響著數(shù)字人文背景下高?？蒲袡n案信息化管理的水平和質(zhì)量。由于高?？蒲袡n案管理人員多為在科研部門工作的人員，他們大多都缺乏圖書情報與檔案管理領(lǐng)域的專業(yè)知識，欠缺專業(yè)的檔案管理理論和技術(shù)，且對數(shù)字人文、數(shù)字技術(shù)缺乏一定的了解，數(shù)字意識相對較弱，對數(shù)字人文一知半解，缺少必要的培訓和引導，因此在高?？蒲袡n案信息化管理過程中，其容易因為專業(yè)上的局限、觀念上的差異、能力上的不足，無法在利用數(shù)字技術(shù)推動高?？蒲袡n案信息化管理實現(xiàn)跨界融合和人文交流的過程中，對數(shù)字人文視域下的高?？蒲袡n案信息化管理形成科學認識，而是沿用傳統(tǒng)的科研檔案管理方法，缺乏一定的人文關(guān)懷。

數(shù)字人文視域下高?？蒲袡n案信息化管理的優(yōu)化策略

（一）推進高校科研檔案基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

數(shù)字人文背景下，人們對高?？蒲袡n案信息化管理數(shù)智化服務(wù)寄予了更多期待，而這些服務(wù)的實現(xiàn)，需要更多先進技術(shù)和設(shè)備的支持。因此，應加快推進智慧檔案基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，為高?？蒲袡n案信息化管理提供前提條件。一要更新高?？蒲袡n案信息化管理技術(shù)，加入大數(shù)據(jù)（如大數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)）、物聯(lián)網(wǎng)（如Zigbee協(xié)議技術(shù)、射頻識別技術(shù)）、人工智能（如多模態(tài)識別技術(shù)、深度學習技術(shù)、模型訓練技術(shù)）、信息識別轉(zhuǎn)化技術(shù)（如人臉識別技術(shù)、語音識別技術(shù)、OCR識別技術(shù)）等技術(shù)，提高高?？蒲袡n案的智慧管理能力；二要引入高?？蒲袡n案信息化管理數(shù)字人文設(shè)備，如激光掃描器、掃描儀、大容量存儲和備份設(shè)備，實現(xiàn)檔案自動入庫、遠程調(diào)取、精準匹配檔案信息、快速查閱利用等功能；三要建立高?？蒲袡n案信息化管理數(shù)字人文平臺，這一措施有利于高校將軟硬件資源整合、集成為一體化高校科研檔案數(shù)字人文管理系統(tǒng)，在記載和查詢檔案目錄信息功能的基礎(chǔ)上，增加智能分類、智能檢索、個性推薦、遠程控制、數(shù)據(jù)分析等人文性功能[5]。

（二）提供“數(shù)字+人文”的檔案服務(wù)

建立高校科研檔案數(shù)智服務(wù)生產(chǎn)模式，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)、OCR識別技術(shù)、射頻識別（RFID）裝置、激光掃描器、區(qū)塊鏈技術(shù)、AI技術(shù)等技術(shù)，對多種形式、數(shù)量龐大、類型多樣的紙質(zhì)科研檔案進行選擇、轉(zhuǎn)換、提取、整合和銜接，不斷提高其轉(zhuǎn)化準確率；建立智慧檔案管理系統(tǒng)，引入數(shù)據(jù)組織技術(shù)，利用統(tǒng)計、在線分析處理、情報檢索、機器學習、模式識別、人工智能、可視化等多種技術(shù)手段，處理海量、具有異構(gòu)等復雜特點的科研檔案，深入挖掘科研檔案數(shù)據(jù)價值，整理科研檔案資源序列的關(guān)聯(lián)模式，形成具有關(guān)聯(lián)性、邏輯性的高?？蒲袡n案管理結(jié)構(gòu)，找出具有關(guān)聯(lián)性、可以相互利用、能夠推動檔案價值創(chuàng)新的智慧化科研檔案呈現(xiàn)方式，提供“一站式”公共服務(wù)。

建立高?？蒲袡n案數(shù)智服務(wù)運作模式，充分利用新一代數(shù)字技術(shù)，提供智能匹配、智能拓展、智能分析等數(shù)字人文檔案信息檢索技術(shù)，提供自動篩選、自動編目、自動著錄、自動分析、案卷追溯監(jiān)控、線上查檔、自動推理、情景式展示等數(shù)字人文檔案功能服務(wù)，減少科研檔案信息更新慢、信息不透明、隨意性強等對查檔人的負面影響。

建立高?？蒲袡n案數(shù)智知識反哺模式，借助用戶分析技術(shù)、人工智能技術(shù)等技術(shù)，根據(jù)查檔人個人信息和具體查閱記錄，了解其利用動機、偏好、趨勢，精準推送科研檔案資料，解決缺乏信息發(fā)布有效機制的現(xiàn)實問題。

（三）加強科研檔案資源的識別與分析

在檔案有機聯(lián)系的基本理念下，高?？蒲袡n案信息化管理需要建構(gòu)不同類別、相同領(lǐng)域高?？蒲袡n案資源的潛在關(guān)聯(lián)，實現(xiàn)科研檔案信息的共享、申請和調(diào)用，為科研檔案產(chǎn)生跨界“化學反應”提供條件。一方面，從實際需求的角度出發(fā)，遵循整體性與協(xié)調(diào)性，順應科研檔案使用主體的層次化與多元化走向，重視檔案資源的內(nèi)在聯(lián)系，使用NER、本體建模、數(shù)據(jù)庫設(shè)計、關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)、知識圖譜、數(shù)據(jù)畫像等技術(shù)，通過建立多維度型模型、描摹數(shù)據(jù)層級的細顆粒度、聚類分析科研檔案數(shù)據(jù)信息、關(guān)聯(lián)化描述元數(shù)據(jù)、鏈接同構(gòu)或異構(gòu)知識單元、建立結(jié)構(gòu)化組織檔案體系等操作，以標簽為中心將分散的科研檔案從文本、時間、空間、功能、形式等多個維度進行組織與整理，形成基于特定文本內(nèi)容或功能用途的檔案記憶單元。另一方面，面向人文與社會的需求，以一本賬管理、一攬子申請、一平臺調(diào)度、一站式瀏覽為導向，推動“靜態(tài)關(guān)聯(lián)”治理，細化高?？蒲袡n案數(shù)據(jù)資源的目錄要素，推動數(shù)據(jù)資源的全域性動態(tài)化管理，推進標準規(guī)范化的高?？蒲袡n案“工廠化”管理，有效加強全鏈條高?？蒲袡n案資源質(zhì)量管控。

（四）打造復合型高校科研檔案管理隊伍

打造一批兼具數(shù)字人文視野和檔案現(xiàn)代化管理能力的復合型高?？蒲袡n案管理隊伍，是應對數(shù)字人文對高?？蒲袡n案信息化管理提出挑戰(zhàn)的有效措施。要加強高?？蒲袡n案管理人員的人文素養(yǎng)，以實現(xiàn)數(shù)字人文發(fā)展為主題，通過具體的課程、觀摩學習、實地考察、會議討論、項目帶動等方式，使他們對數(shù)字人文有更多的思考與參與，拓寬他們的管理思維。要提升高校科研檔案管理人員的專業(yè)技能，從學習時間、經(jīng)費和機會上，積極為高?？蒲袡n案管理人員提供學習數(shù)字人文相關(guān)技術(shù)的機會，如構(gòu)建高校科研檔案管理人員數(shù)字人文專項技術(shù)學習共同體，出臺高校科研檔案管理人員數(shù)字人文專業(yè)學習資金保障政策，配套科研檔案數(shù)字人文管理所需的軟硬件設(shè)備，幫助其掌握新的數(shù)字人文技術(shù)和方法，引導他們熟練掌握數(shù)字人文相關(guān)理論和技術(shù)，并結(jié)合管理實際進行合理的應用和開發(fā)；也可從人事管理制度入手，對積極探索數(shù)字人文科研檔案管理，并在此過程中取得突出成績的人員進行物質(zhì)和精神激勵，將數(shù)字人文科研檔案管理與其績效、日常考核、職稱評定相掛鉤。

數(shù)字人文背景下，高?？蒲袡n案信息化管理具有多元性和不可或缺性，強化高校科研檔案管理人員對其服務(wù)性和發(fā)展性的認識，可以使高校科研檔案管理人員跳出傳統(tǒng)概念束縛，實現(xiàn)一般數(shù)字人文法則與高校個性化實際的平衡。隨著數(shù)字人文的深入研究發(fā)展，高校還應結(jié)合數(shù)字人文發(fā)展趨勢和科研檔案管理特征，歸納數(shù)字人文背景下高?？蒲袡n案管理與傳統(tǒng)檔案管理模式的異同，主動參與并探索數(shù)字人文背景下高?？蒲袡n案信息化管理發(fā)展與業(yè)務(wù)延伸的路徑，盡快融入數(shù)字人文浪潮之中；并在此基礎(chǔ)上，結(jié)合時代發(fā)展背景和自身實際，深化“數(shù)字人文”概念，實現(xiàn)中國式現(xiàn)代化高校科研檔案管理創(chuàng)新發(fā)展。

參考文獻

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