在客觀回顧數(shù)字圖書館建設(shè)的基礎(chǔ)上，分析數(shù)字圖書館與傳統(tǒng)圖書館的關(guān)系，探討圖書館未來的發(fā)展方向，強調(diào)數(shù)字圖書館是圖書館發(fā)展的必經(jīng)之路。作為知識和信息交流的中介和橋梁，圖書館的作用和職能將在數(shù)字化時代得到深化和加強。

傳統(tǒng)圖書館和數(shù)字圖書館在信息服務(wù)的內(nèi)容、性質(zhì)、職能和信息收集方法等方面有著共同之處，而在知識和信息材料、服務(wù)模式、工作中心、擁有方法、評價標(biāo)準(zhǔn)和方法方面存在差距。傳統(tǒng)圖書館是基礎(chǔ)，數(shù)字圖書館是擴展，傳統(tǒng)圖書館和數(shù)字圖書館各有優(yōu)勢，呈現(xiàn)出協(xié)調(diào)發(fā)展的新趨勢。

新時期數(shù)字圖書館視野下我國圖書館的管理問題

（一）思想方面缺乏重視

從歷史上看，無論是在教育教學(xué)領(lǐng)域，還是在公共社會建設(shè)領(lǐng)域，圖書館的管理一直沒有得到足夠的重視，導(dǎo)致圖書館管理所需的硬件和軟件資源不足，影響了圖書館管理的總體效率。因此，在今后提高圖書館管理效率的過程中，加強思想層面的重視尤為重要。隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的不斷普及，自動化管理和智能管理的作用不斷凸顯，當(dāng)前，在我國圖書館建設(shè)發(fā)展過程中，基本實現(xiàn)了傳統(tǒng)圖書館向現(xiàn)代圖書館管理模式的轉(zhuǎn)變，通過利用數(shù)字媒體技術(shù)，提高了圖書管理的速度和效率。因此，在今后的圖書館改革進程中，不斷完善和創(chuàng)新管理方法是提高圖書館整體管理效率的正確做法。

（二）圖書館管理理念有待優(yōu)化

在圖書館日常運營和發(fā)展的過程中，服務(wù)讀者是工作的重點，但是從目前的角度來看，圖書館整體管理過程中存在某種被動等待現(xiàn)象，不能滿足讀者多元的閱讀需求，不僅影響了圖書館的管理效率，也使圖書館無法更好地發(fā)揮在提升讀者綜合素養(yǎng)方面的價值和作用。隨著讀者對圖書館管理服務(wù)要求的不斷增加，圖書館在今后的管理過程中，需要不斷優(yōu)化管理理念。為了滿足圖書館數(shù)字發(fā)展的需要和適應(yīng)未來發(fā)展趨勢，需要不斷完善機構(gòu)政策和改進支持系統(tǒng)。但是，目前國內(nèi)圖書館總體建設(shè)仍存在一些誤解，包括圖書館向社會開放和社會圖書館面向市場運營等問題。這些問題影響了圖書館總體管理工作的改善。因此，在今后的圖書館改革和管理過程中，需要從圖書館的根本目標(biāo)出發(fā)，不斷完善圖書館的支持系統(tǒng)，促進圖書館整體管理水平的提升。

（三）圖書館管理員的整體素質(zhì)不高

無論是提升圖書館的整體功能，還是將傳統(tǒng)圖書館轉(zhuǎn)變發(fā)展為現(xiàn)代數(shù)字圖書館，在很大程度上直接關(guān)系到圖書館管理人員的整體文化水平，特別是數(shù)字技術(shù)水平。從目前來看，我國在圖書館綜合管理過程中，圖書館管理者自身的專業(yè)素質(zhì)需要提高，這將成為影響圖書館科學(xué)管理效率的重要因素。因此，在今后改進圖書館整體管理的過程中，需要從提升管理人員的專業(yè)水平入手，系統(tǒng)提高圖書館管理人員的整體素養(yǎng)。作為一個服務(wù)單位，向公眾提供服務(wù)是圖書館工作的核心。因此，在圖書館的管理改革中，應(yīng)利用數(shù)字媒體技術(shù)不斷提高管理效率。

加強數(shù)字圖書館時代圖書館管理職能的對策

（一）價值信息定位功能

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”信息技術(shù)的迅速發(fā)展，大量信息被傳入互聯(lián)網(wǎng)。因特網(wǎng)和各種行業(yè)的深度融合和一體化發(fā)展加快了信息的發(fā)展和傳播?；ヂ?lián)網(wǎng)信息資源分散、混亂、隨機、復(fù)雜等特征，給讀者查閱具體知識信息造成了困難。解決這一矛盾的關(guān)鍵在于圖書館能夠有序、有組織和標(biāo)準(zhǔn)化地存儲信息，并將信息及時、有效和準(zhǔn)確地提供給讀者，滿足讀者的具體需求。因此，圖書館應(yīng)建立一個信息追蹤系統(tǒng)，與數(shù)據(jù)庫相連，以實現(xiàn)整合各類信息的目標(biāo)，將原始信息有序化和系統(tǒng)化，并將其模糊編碼和數(shù)字化。同時，圖書館還應(yīng)建立一個高效的搜索和導(dǎo)航系統(tǒng)，以節(jié)省讀者的時間，加速信息的流動，實現(xiàn)知識和信息的增值。顯然，這些是“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下圖書館的職能和責(zé)任。

（二）加強信息咨詢和參考服務(wù)

圖書館傳統(tǒng)的信息咨詢和參考服務(wù)職能主要是被動地向讀者提供服務(wù)，只有在讀者向圖書館提出具體需求時，圖書館才向讀者提供相關(guān)服務(wù)。這表明經(jīng)濟的發(fā)展、人們物質(zhì)生活水平的提高以及人們的精神文化需求的增加，使得圖書館用戶群體越來越大，圖書館發(fā)揮的功能也越來越大。學(xué)生和研究人員是高校圖書館的主要用戶群體，其需要高水平的知識信息服務(wù)。這就要求圖書館工作人員在信息收集、歸檔和組織方面更加專業(yè)，并開發(fā)有價值和有針對性的信息產(chǎn)品，供研究人員和學(xué)生使用，以幫助他們解決信息研究問題。雖然在某種程度上因特網(wǎng)和通信技術(shù)的廣泛應(yīng)用解決了圖書館信息資源短缺與用戶信息需求增加之間的矛盾，但仍有必要為廣大公眾提供更方便、更快捷和更有價值的信息服務(wù)。

（三）加強中外數(shù)據(jù)庫建設(shè)

目前，國內(nèi)數(shù)字圖書館建設(shè)仍處于初期階段，許多方面仍存在不足，盡管目前互聯(lián)網(wǎng)存儲的數(shù)據(jù)量相對較大，但仍存在一定程度的混亂現(xiàn)象。因此，在建設(shè)數(shù)字圖書館的過程中，應(yīng)充分考慮建設(shè)資金的問題，并應(yīng)在資金允許的條件下盡可能增加專門數(shù)據(jù)庫的數(shù)量，以滿足不同讀者不同的信息需求。此外，一些地區(qū)的數(shù)字圖書館建設(shè)處于相當(dāng)被動的狀態(tài)，甚至直接復(fù)制了其他地區(qū)的成功案例，忽略了區(qū)域特色應(yīng)成為地方數(shù)字圖書館建設(shè)的主流。因此，在建設(shè)數(shù)字圖書館的過程中，不僅要借鑒一些國內(nèi)外的成功案例，還需要突出區(qū)域特色。目前，公眾對多元化信息的需求不斷增加，圖書館數(shù)字化建設(shè)不僅要加強中文數(shù)據(jù)庫建設(shè)，還要高度重視外語數(shù)據(jù)庫建設(shè)。

（四）加強各區(qū)域數(shù)字圖書館的有效整合

加強不同區(qū)域數(shù)字圖書館之間的有效整合是數(shù)字圖書館發(fā)展的必然趨勢，使具有不同特征的圖書館形成協(xié)同作用，共同促進中國知識經(jīng)濟的發(fā)展。信息資源共享一直是數(shù)字圖書館建設(shè)的主要目標(biāo)，在數(shù)字圖書館建設(shè)過程中，不同區(qū)域數(shù)字圖書館的有效整合可以提高數(shù)據(jù)庫的完整性，同時，數(shù)據(jù)集成過程中可以避免重復(fù)內(nèi)容的生成，從而降低成本?；ヂ?lián)網(wǎng)的背景下的數(shù)字圖書館，應(yīng)從大數(shù)據(jù)角度來看待，明確界定信息資源訂閱的范圍，改進信息共享系統(tǒng)，建立“大圖書館”概念，整合信息資源。

（五）提高綜合信息資源綜合研究水平

一些用戶所需的數(shù)據(jù)可能存在于不同的數(shù)據(jù)庫中，用戶要想獲得這些數(shù)據(jù)就需要多次訪問不同的數(shù)據(jù)庫，才能找到所需的完整數(shù)據(jù)。整合不同數(shù)據(jù)庫資源可以減少用戶查找信息的時間，并有效提高查找信息的便利性。在建設(shè)數(shù)字圖書館的過程中，有兩種主要方法可以提高綜合信息檢索水平：第一是集成信息搜索界面并優(yōu)化其功能；第二是整合來自不同數(shù)據(jù)庫的信息，以實現(xiàn)從異構(gòu)性轉(zhuǎn)向一致性的目標(biāo)。加強信息資源的綜合研究水平已成為信息時代數(shù)字圖書館發(fā)展的一項要求，因此，有關(guān)部門應(yīng)組織專業(yè)技術(shù)人員開發(fā)更加實用的研究平臺，使數(shù)字圖書館的建設(shè)更加完善。

（六）加強信息管理培訓(xùn)職能

21世紀(jì)，在“信息”領(lǐng)域的競爭力越來越強，社會各行業(yè)越來越多地圍繞“信息”展開競爭。作為傳播信息和知識的重要平臺，圖書館必須重視相關(guān)管理人員的信息管理能力，加強對工作人員的信息管理教育，提高他們收集、識別、篩選、改進、整合、處理和有效利用信息的能力；并號召讀者通過互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)地學(xué)習(xí)和使用信息技術(shù)，使用戶能夠及時掌握更多有效信息。

（七）建立科學(xué)、標(biāo)準(zhǔn)化的管理職能

傳統(tǒng)圖書館的基本工作是管理和保存書籍。圖書館是人類知識的寶庫，是人們學(xué)習(xí)和傳承知識的重要場所，我們祖先留下的許多寶貴的文件和材料都存放在圖書館，因此，圖書館工作人員往往采取單一措施，封閉或限制查閱書籍，以保證資料的完整性。但這些簡單的限制措施不利于提高讀者借書的熱情，也阻礙了圖書館有效發(fā)揮傳播信息和知識的作用，很容易導(dǎo)致圖書館失去其自身功能，進而失去讀者和生存空間。為了更好地發(fā)揮圖書館的作用，圖書館必須建立科學(xué)、標(biāo)準(zhǔn)化的有效管理職能。圖書館服務(wù)的對象是人，為人民服務(wù)是其根本目標(biāo)，因此圖書館管理必須從書本轉(zhuǎn)向人，在日常管理服務(wù)中遵循以人為本的原則。管理人員應(yīng)首先確立“面向讀者”的服務(wù)理念，將讀者的閱讀需求放在工作的首位，并盡可能滿足讀者的閱讀需求。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的到來，圖書館還必須關(guān)注服務(wù)質(zhì)量的提高，關(guān)注服務(wù)方法的更新，關(guān)注服務(wù)內(nèi)容的創(chuàng)新，為讀者提供個性化和多樣化的服務(wù)。

（八）強化終身教育職能

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的到來，信息發(fā)展速度加快，人類知識從倍數(shù)級增長急劇上升到指數(shù)級增長。在知識爆炸的互聯(lián)網(wǎng)時代，沒有人能夠一勞永逸地掌握所有的知識，必須時刻準(zhǔn)備學(xué)習(xí)新知識，以免落后于時代。只有終身學(xué)習(xí)和不斷進步，人們才能在互聯(lián)網(wǎng)時代認識到自己的價值。因此，圖書館應(yīng)注重自身教育職能的發(fā)揮。隨著圖書館設(shè)備和技術(shù)的更新和新資源的增加，圖書館可以最大程度地發(fā)揮教育職能，使用戶迅速獲取有價值的信息，并學(xué)會如何使用網(wǎng)絡(luò)在線閱讀書籍、參考資料等。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，圖書館不再只是一個圖書館，而是一個收集并傳播信息、知識和文化遺產(chǎn)的中心。終身教育是“互聯(lián)網(wǎng)+”時代賦予圖書館的重要任務(wù)之一。在“互聯(lián)網(wǎng)+”信息時代，作為傳播信息和知識的重要場所，圖書館必須采取有效措施，將服務(wù)和管理的重點轉(zhuǎn)移到用戶身上，充分發(fā)揮其指導(dǎo)和教育職能。同時，圖書館管理員也要有廣闊的視野，抓住時代發(fā)展的機遇，實現(xiàn)圖書館管理服務(wù)的突破和騰飛，不斷創(chuàng)新管理內(nèi)容和服務(wù)方法。

（九）加強理念創(chuàng)新

圖書館知識資源管理模式屬于一種人工智能知識管理模式，主要以人工智能為核心。圖書館相關(guān)工作人員必須從思想層面進行改革和創(chuàng)新，積極探索和創(chuàng)新知識管理方式。例如，加強對圖書館工作人員的培訓(xùn)，使其明確自身應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任；有效整合和分類各種圖書館服務(wù)資源收集和使用情況，不斷提高圖書館的服務(wù)水平，根據(jù)不同讀者的不同需求，向讀者提供多元化的信息服務(wù)，提高圖書館的服務(wù)效率。通過不斷創(chuàng)新思想，利用新的理論實踐來規(guī)范圖書館知識資源管理工作。

（十）加強內(nèi)容創(chuàng)新

在加強內(nèi)容創(chuàng)新方面，深入進行適應(yīng)性改革和創(chuàng)新非常重要，有助于在豐富理論和實踐工作的同時反映時代特征。因此，圖書館需要不斷改進和優(yōu)化傳統(tǒng)圖書供應(yīng)管理流程，從簡單的圖書供應(yīng)和資源籌集到有效整合圖書信息和管理服務(wù)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。還需要充分利用圖書館的信息資源管理服務(wù)系統(tǒng)，借助大數(shù)據(jù)技術(shù)實現(xiàn)圖書館信息資源的整合，從而為建立數(shù)字化圖書館奠定良好的基礎(chǔ)，提升圖書館信息資源的價值。

（十一）加強對圖書館工作人員的培訓(xùn)

無論是企業(yè)總體管理模式還是知識產(chǎn)權(quán)專業(yè)管理模式，圖書館信息管理人員的整體管理能力都具有很大的價值。因此，要想優(yōu)化圖書館管理工作，提升服務(wù)質(zhì)量，就需要加強對圖書館工作人員的培訓(xùn)。

（十二）不斷完善圖書知識管理系統(tǒng)

圖書館知識管理系統(tǒng)需要不斷完善和改進。不斷創(chuàng)新管理方式和管理方法，使其能夠在知識管理方面發(fā)揮有效指導(dǎo)和標(biāo)準(zhǔn)化作用。根據(jù)圖書館強化知識管理系統(tǒng)的有關(guān)要求，必須對圖書館現(xiàn)有知識管理系統(tǒng)作出相應(yīng)調(diào)整，以促進數(shù)字化圖書館的有效發(fā)展。

現(xiàn)階段，國內(nèi)數(shù)字圖書館的發(fā)展水平相對落后于西方國家，應(yīng)當(dāng)結(jié)合自身的實際情況，根據(jù)國家政策和文化發(fā)展方向，進一步加強數(shù)字圖書館的理論研究和實際探索，與時俱進，不斷提升圖書館數(shù)字化建設(shè)水平。通過各方的持續(xù)努力和學(xué)習(xí)，與國際社會密切合作，引進先進的技術(shù)，大力提升我國圖書館數(shù)字化建設(shè)水平，為經(jīng)濟科技發(fā)展和社會主義建設(shè)作出更大貢獻。

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