隨著人們生活水平的提高，越來越多的人喜歡通過外出旅游放松身心，陶冶情操，這促進(jìn)了旅游行業(yè)的高速發(fā)展。文化行業(yè)與旅游行業(yè)有著密不可分的關(guān)聯(lián)，現(xiàn)階段的文旅融合環(huán)境良好，兩個(gè)行業(yè)都向著好的方向發(fā)展。公共圖書館建設(shè)在文旅融合背景下已經(jīng)取得了一定的效果，這同樣為高校圖書館參與文旅融合的發(fā)展帶來一定啟示。現(xiàn)分析文旅融合背景下高校圖書館服務(wù)的作用與重要性，對(duì)高校圖書館服務(wù)創(chuàng)新的可行性進(jìn)行分析，根據(jù)高校圖書館服務(wù)的現(xiàn)狀，提出了文旅融合背景下促進(jìn)高校圖書館服務(wù)創(chuàng)新的路徑。

  文化與旅游行政管理部門的整合，標(biāo)志著文旅融合進(jìn)入了新的發(fā)展時(shí)期。文化和旅游行業(yè)的融合是以滿足人民日益增長的美好生活需求，提高國家文化軟實(shí)力和傳播中華文化為目標(biāo)的，有利于提高我們的文化自信心。高校圖書館能夠?yàn)楣参幕糜翁峁┓?wù)，很大程度上也是在為社會(huì)公眾提供服務(wù)，促進(jìn)文化與旅游行業(yè)的融合，同時(shí)還能夠利用內(nèi)部資源更好地服務(wù)于旅游公共體系，所以，高校圖書館應(yīng)該不斷創(chuàng)新服務(wù)體系，更好地為大眾提供服務(wù)。

文旅融合背景下高校圖書館服務(wù)的作用

（一）利用場(chǎng)所優(yōu)勢(shì)，為文旅服務(wù)提供便利

高校圖書館具備豐富的文化服務(wù)屬性。在傳統(tǒng)的公共文化服務(wù)模式中，圖書館將工作重心放在文化的推廣傳播上，所以具有固定的服務(wù)流程以及方式，但是文旅融合背景下的高校圖書館在為社會(huì)公眾提供相關(guān)文化服務(wù)的同時(shí)，還需要透徹分析文化傳播服務(wù)的理念，明確高校圖書館在公共文化服務(wù)體系中的定位，這可以為高校圖書館的建設(shè)和總體發(fā)展提供明確的方向，并根據(jù)現(xiàn)階段的社會(huì)發(fā)展?fàn)顩r不斷進(jìn)行改革創(chuàng)新，為文化旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供保障。

（二）圍繞文獻(xiàn)資料，為文旅服務(wù)提供支持

高校圖書館收藏了很多文獻(xiàn)資料，這些文獻(xiàn)資料記錄了很多文化發(fā)展和變遷的歷史，以及對(duì)一些景點(diǎn)的介紹。通過這種方式，人類文化遺產(chǎn)和文獻(xiàn)得以保存。在公眾文化服務(wù)中，高校圖書館應(yīng)該結(jié)合自身的服務(wù)理念，將為大眾服務(wù)作為根本目標(biāo)。此外，高校圖書館開展的文化活動(dòng)具有鮮明的文化主題，也能營造出一種具有地方鮮明特色的公共文化氛圍，這對(duì)于宣傳當(dāng)?shù)靥厣?，促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展有著重要意義，為文化旅游行業(yè)的發(fā)展提供了支持。

（三）利用豐富資源，為文旅服務(wù)搭建平臺(tái)

高校圖書館具有非常豐富、廣泛的信息資源，是促進(jìn)高校學(xué)生發(fā)展，保證高?？傮w教學(xué)質(zhì)量的場(chǎng)所。高校將通過各種渠道收集并整理的豐富的信息資源提供給學(xué)生和大眾，能夠在一定程度上實(shí)現(xiàn)對(duì)文獻(xiàn)資源的傳播及利用，打造出具有高校圖書館特色的公共文化服務(wù)。高校圖書館會(huì)根據(jù)區(qū)域內(nèi)的文化地理、自然特點(diǎn)以及歷史因素等對(duì)信息資源進(jìn)行分類，這能夠在很大程度上促進(jìn)我國文化傳播，并不斷將文化融入讀者的生活當(dāng)中，也將文化服務(wù)的內(nèi)涵深入公眾的心中，有利于地方旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。與此同時(shí)，在這種模式下搭建起來的文化服務(wù)平臺(tái)內(nèi)部信息資源比較全面，能更好地為文化旅游的發(fā)展提供保障。

高校圖書館文旅融合的重要性

（一）促進(jìn)資源開發(fā)

創(chuàng)新圖書館的服務(wù)能夠在很大程度上提高資源開發(fā)能力。高校圖書館資源是學(xué)校教育教學(xué)中的重要教學(xué)資源，同時(shí)也是保障學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量，促進(jìn)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的重要手段。學(xué)生能在圖書館中學(xué)習(xí)到與自身專業(yè)相關(guān)的知識(shí)，還能利用豐富的圖書館學(xué)習(xí)資源探索自身感興趣的知識(shí)，可以說，高校圖書館是文化的中心。為了更好地為培育人才提供支持，圖書館有必要進(jìn)行服務(wù)的創(chuàng)新以及資源的開發(fā)。同時(shí)行業(yè)的融合也為高校圖書館資源開發(fā)提供了方向，需要豐富其文化資源，突出地方特色，為文旅行業(yè)的發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)資源服務(wù)。

（二）提高參與水平

高等教育的質(zhì)量一直是各方關(guān)注的焦點(diǎn)，這關(guān)系到高等院校能否為社會(huì)輸送人才，而高校圖書館是其重要組成部分，關(guān)系著整體教學(xué)質(zhì)量。圖書館的改革以及創(chuàng)新離不開社會(huì)的廣泛支持與參與。在文旅融合的背景下，推動(dòng)高校圖書館服務(wù)的創(chuàng)新，不僅能滿足高校圖書資源為社會(huì)服務(wù)的要求，還能保證學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量，從而能在一定程度上提高高校圖書館的社會(huì)影響力。圖書館社會(huì)影響力的提高，對(duì)發(fā)展文旅融合也起著重要的作用，還能提升高校圖書館以及高等院校對(duì)社會(huì)服務(wù)的參與度，符合高校為社會(huì)服務(wù)的根本宗旨。

文旅融合背景下高校圖書館服務(wù)創(chuàng)新的可行性分析

（一）服務(wù)社會(huì)化是高校圖書館的必然趨勢(shì)

高校圖書館的職能不應(yīng)僅僅局限于為本校的師生職工服務(wù)，還應(yīng)該面向社會(huì)大眾開放，可以說，高校圖書館服務(wù)社會(huì)化是時(shí)代發(fā)展的必然趨勢(shì)。高校圖書館豐富的信息資源能夠?yàn)槲穆眯袠I(yè)下一階段的發(fā)展規(guī)劃提供支持，所以高校圖書館應(yīng)該打開大門，為社會(huì)公眾提供信息資源服務(wù)，不能局限服務(wù)的對(duì)象，而是要發(fā)揮出圖書館信息資源的作用，體現(xiàn)出高校圖書館對(duì)社會(huì)的價(jià)值，為行業(yè)的發(fā)展提供信息資源支持。

（二）文旅產(chǎn)業(yè)需要對(duì)接高校圖書館

文化產(chǎn)業(yè)和旅游產(chǎn)業(yè)是為人們的精神世界服務(wù)的，能夠滿足人們的精神需求?，F(xiàn)階段經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，很多文化企業(yè)與旅游企業(yè)都進(jìn)行了創(chuàng)新，這種創(chuàng)新是符合時(shí)代發(fā)展要求的。文化產(chǎn)業(yè)與旅游產(chǎn)業(yè)應(yīng)該積極利用高校圖書館內(nèi)部的信息資源，提升企業(yè)發(fā)現(xiàn)信息和進(jìn)行創(chuàng)新的能力，大幅提升企業(yè)的知識(shí)儲(chǔ)備，同時(shí)提高其綜合文化素養(yǎng)，以期助力文旅融合。

（三）高校圖書館職能屬性中的文旅融合

高校圖書館與文化有著密不可分的聯(lián)系，在文旅融合的背景下，其能夠充分發(fā)揮出區(qū)域文化的重要價(jià)值。同時(shí)高校圖書館也是促進(jìn)文化事業(yè)發(fā)展的重要力量，能夠更好地提升大眾的精神文化水平。旅游業(yè)作為實(shí)體產(chǎn)業(yè)，需要精神層面的指導(dǎo)，這意味著高校圖書館能夠與文旅行業(yè)進(jìn)行融合，并將文化旅游產(chǎn)業(yè)推向更加具有特色的可持續(xù)發(fā)展的道路。高校圖書館與文旅產(chǎn)業(yè)具有相同的特征，能夠共同發(fā)展。高校圖書館的職能屬性還能在一定程度上影響文旅產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方向。

（四）高校圖書館功能屬性中的文旅融合

高校圖書館服務(wù)包括文化服務(wù)、教育服務(wù)以及知識(shí)服務(wù)等多方面內(nèi)容，與文旅產(chǎn)業(yè)有著很高的契合度，而且高校圖書館的服務(wù)宗旨和服務(wù)方式與文化旅游產(chǎn)業(yè)也十分契合，其內(nèi)部多元化的元素能夠支持文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展，提升文化旅游產(chǎn)業(yè)的水平，從而為公眾帶來更好的服務(wù)體驗(yàn)。現(xiàn)階段人們對(duì)生活質(zhì)量提出了新的要求，高校圖書館包含多方信息資源的屬性有助于打造富有活力的文化空間，這與文化旅游產(chǎn)業(yè)的需求匹配度很高，能夠在一定程度上增加旅游中的文化元素，為游客帶來更加優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn)。

（五）高校圖書館閱讀屬性中的文旅融合

文化旅游和閱讀有著根本上的聯(lián)系，都是在好奇心和求知欲的基礎(chǔ)上進(jìn)行的活動(dòng)。閱讀和旅游最大的區(qū)別就是閱讀是通過文字產(chǎn)生的一種體驗(yàn)活動(dòng)，注重心理體驗(yàn)，旅游則是以實(shí)際的體驗(yàn)為基礎(chǔ)產(chǎn)生的一種感覺。這兩者都能喚醒人們內(nèi)心的情感，激發(fā)人們對(duì)生活的熱愛。文化旅游產(chǎn)業(yè)將旅游與閱讀相融合，發(fā)揮高校圖書館資源的作用，從而最大程度地推動(dòng)了產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展。

文旅融合背景下高校圖書館服務(wù)現(xiàn)狀

（一）社會(huì)公眾對(duì)高校圖書館認(rèn)知程度不高

高校圖書館普遍存在重收藏、輕使用的現(xiàn)象。圖書館內(nèi)部的學(xué)習(xí)資源主要面向?qū)W校內(nèi)部開放，長此以往，文化資源難以得到有效的利用，就會(huì)出現(xiàn)資源浪費(fèi)的情況，導(dǎo)致信息資源只是擺設(shè)。同時(shí)社會(huì)各個(gè)行業(yè)對(duì)高校圖書館內(nèi)部的信息資源缺乏了解，忽視了高校圖書館信息資源的價(jià)值?，F(xiàn)在雖然圖書館和學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)具備一些開放圖書館的意識(shí)，但是對(duì)圖書館信息資源的宣傳工作仍然不到位，導(dǎo)致社會(huì)大眾對(duì)高校圖書館的了解程度和認(rèn)知程度較低，所以文旅產(chǎn)業(yè)難以使用高校圖書館內(nèi)部資源，造成了資源閑置和浪費(fèi)。

（二）高校圖書館缺乏與文旅企業(yè)的有效溝通

文化旅游產(chǎn)業(yè)的員工由于工作業(yè)務(wù)上的要求去高校圖書館查閱資料，接觸的人員僅僅是圖書館的工作人員，這種服務(wù)方式提供的信息資源比較單一，導(dǎo)致高校圖書館與文旅企業(yè)缺乏有效的溝通，難以提供有針對(duì)性的服務(wù)，進(jìn)而導(dǎo)致文化旅游企業(yè)與高校圖書館的溝通存在障礙，不僅難以發(fā)揮出高校圖書館的價(jià)值，還會(huì)影響文化旅游企業(yè)的發(fā)展。

文旅融合背景下創(chuàng)新高校圖書館服務(wù)的路徑

（一）樹立文旅融合新觀念

文旅融合是提高文化傳播效率，提升文化自信心的重要手段，有利于推動(dòng)社會(huì)文化繁榮發(fā)展。高校圖書館擔(dān)負(fù)著傳播文化資源的重?fù)?dān)。文旅融合背景下，高校圖書館的整體服務(wù)和工作會(huì)得到一定的創(chuàng)新，這是促進(jìn)高校圖書館為社會(huì)公眾提供服務(wù)的保障。在文旅融合的背景之下，高校圖書館應(yīng)該樹立全新的文旅融合觀念，在行動(dòng)上支持文化旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，利用全新的服務(wù)方式保證文化旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。還應(yīng)根據(jù)地方發(fā)展規(guī)律以及特色，推動(dòng)高校圖書館的服務(wù)事業(yè)發(fā)展，從而為社會(huì)各個(gè)行業(yè)的發(fā)展提供基礎(chǔ)信息的支持。

（二）建立文旅服務(wù)新機(jī)制

高等院校在樹立文旅融合的新觀念后，還應(yīng)該建立對(duì)應(yīng)的文旅服務(wù)新機(jī)制，提出有針對(duì)性的文旅融合方案，可以建立專門的文旅融合部門，負(fù)責(zé)文化旅游延伸服務(wù)。只有這樣，圖書館內(nèi)部資源才能發(fā)揮出價(jià)值，才能更好地傳播旅游文化，不斷完善以文化旅游為主題的旅游業(yè)。與此同時(shí)，還應(yīng)該建立相應(yīng)的評(píng)估機(jī)制，定期或不定期地對(duì)高校圖書館文化旅游服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行考核，通過對(duì)工作人員的效率、成績做出評(píng)價(jià)來提高服務(wù)質(zhì)量。如果圖書館服務(wù)存在問題，應(yīng)該及時(shí)進(jìn)行調(diào)整，以保證圖書館服務(wù)的先進(jìn)性，緊跟時(shí)代發(fā)展的節(jié)奏，確保高校圖書館后續(xù)的服務(wù)。

（三）創(chuàng)新文旅服務(wù)合作方法

促進(jìn)高校圖書館信息資源與文旅行業(yè)的融合發(fā)展，是為社會(huì)提供文化服務(wù)的新路徑。因此，高校圖書館應(yīng)該投入人力資源以及物力資源，創(chuàng)新與企業(yè)的合作方式。例如，組織安排中小學(xué)生研學(xué)旅游，這樣既能豐富學(xué)生的知識(shí)面，還能為學(xué)校吸引生源，達(dá)到創(chuàng)新文旅融合的目的。與此同時(shí)，還應(yīng)該開展面向社會(huì)的文化推廣活動(dòng)以及科普活動(dòng)，這樣能夠形成本地文化特色，吸引游客到來，以“高校圖書館+文旅機(jī)構(gòu)”的模式創(chuàng)新社會(huì)性服務(wù)。

（四）培養(yǎng)文旅融合復(fù)合型人才

人才是提高高校圖書館服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵因素?，F(xiàn)階段文化產(chǎn)業(yè)人才以及旅游產(chǎn)業(yè)人才市場(chǎng)處于飽和狀態(tài)，但是具備以上行業(yè)綜合素養(yǎng)的復(fù)合型人才仍未達(dá)到市場(chǎng)發(fā)展的要求。為了提高高校圖書館的服務(wù)質(zhì)量，應(yīng)該根據(jù)不同的文旅路線、活動(dòng)方案培養(yǎng)一支具有特色的復(fù)合型人才隊(duì)伍，這樣才能解決人才不足的問題，打造特色文旅項(xiàng)目，進(jìn)而提高品牌影響力。長此以往，高校圖書館就能與文化旅游行業(yè)實(shí)現(xiàn)較好地銜接，發(fā)揮出高校圖書館內(nèi)部信息資源的價(jià)值。

（五）提高文旅融合服務(wù)宣傳效率

為了更好地為社會(huì)服務(wù)，高校圖書館應(yīng)該提供一些優(yōu)質(zhì)服務(wù)，這樣也有利于提高宣傳的效果，促進(jìn)社會(huì)公眾以及文旅企業(yè)了解高校圖書館的資源價(jià)值。例如，圖書館可以開展閱讀活動(dòng)，在活動(dòng)開展的過程當(dāng)中，應(yīng)該優(yōu)化服務(wù)意識(shí)與服務(wù)能力，但是要注意活動(dòng)的總體秩序，不能影響學(xué)校內(nèi)部的正常教育教學(xué)活動(dòng)。在為社會(huì)公眾提供良好的服務(wù)之后，能在一定程度上達(dá)到宣傳自身的目的，從而為后續(xù)的高校圖書館服務(wù)打下基礎(chǔ)。

綜上所述，高校圖書館能夠利用自身豐富的資源為文旅產(chǎn)業(yè)提供支持，發(fā)揮場(chǎng)地優(yōu)勢(shì)，搭建文旅服務(wù)平臺(tái)，這對(duì)促進(jìn)資源的開發(fā)有著非常重要的意義。文旅融合背景下，高校圖書館的服務(wù)創(chuàng)新是社會(huì)發(fā)展的必然趨勢(shì)。文旅產(chǎn)業(yè)需要與高校圖書館進(jìn)行資源對(duì)接，發(fā)揮出高效圖書館的職能屬性、功能屬性以及閱讀屬性。高校圖書館應(yīng)該樹立新理念，建立新機(jī)制，創(chuàng)新與文旅產(chǎn)業(yè)合作的方法，培養(yǎng)文化旅游復(fù)合型人才，同時(shí)還要提高宣傳效率，以保證高校圖書館更好地為文化旅游產(chǎn)業(yè)服務(wù)。

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