5G時代的正式到來，進一步加速了科學技術、信息技術的發(fā)展，智能化已經成為各個行業(yè)發(fā)展的主要方向。從高職院校實際情況來看，智慧校園建設的有序推進，學校無線網絡、5G網絡的有效覆蓋，進一步提升了信息傳輸效率，使高職院校師生獲取圖書館資源的方式、閱讀方法、閱讀行為均發(fā)生了變化，對高職圖書館電子資源服務提出了新的要求。但從現(xiàn)實情況來看，由于受各方面因素的影響，當前高職圖書館電子資源的利用率不夠理想，難以滿足師生個性化、多元化、深層次的使用需求。針對上述問題，現(xiàn)結合高職圖書館實際情況，深入探討高職圖書館電子資源利用中存在的問題，在此基礎上提出幾點提升高職圖書館電子資源利用率的措施與建議，僅供參考與借鑒。

在5G時代，師生的閱讀方式、閱讀習慣、電子資源檢索方式等不斷變化，圖書館電子資源服務需要優(yōu)化調整，才能更好地滿足師生需求[1]。但從現(xiàn)實情況來看，由于各方面因素的影響，高職圖書館電子資源利用率相對較低，難以滿足師生個性化、多元化、深層次的使用需求。因此，如何提升高職圖書館電子資源利用率就成為當前亟須解決的重要問題。

高職圖書館電子資源概述

高職圖書館電子資源指的是在網絡環(huán)境下，高職圖書館通過購買、試用、自行研發(fā)、鏡像構建、鏈接等特定模式，為廣大師生提供的圖書信息資料。電子資源的使用不受時間和空間的限制，師生可以通過各種電腦、移動設備，在IP范圍內開通遠程訪問權限來使用圖書館的各種電子資源[2]。圖書館電子資源能夠提供的文獻信息，不僅包含國內外的各種圖書報刊、論文、專利、音視頻等，還包含一些具有特色的自建數(shù)據庫，并且電子資源還能夠與其他高職圖書館、公共資源進行共建共享，切實滿足高職院校師生的使用需求。

相較于高職圖書館傳統(tǒng)的紙質資源來說，電子資源本身具有存儲量大、存儲方式多樣、表現(xiàn)形式多樣、使用便利、開放性高等特點，同時還能夠進行高效的資源共享。對師生來說，其可以根據自身喜好選擇高職圖書館電子資源，包括進入圖書館體驗、遠程使用等，電子資源使用方便、傳輸效率高，能夠切實滿足師生學習、教學和教研的需求。

高職圖書館電子資源利用存在的問題

學生不重視電子資源

相較于普通高校學生來說，高職學生在學習方法、專業(yè)水平等方面存在較大差異，他們對電子資源的重視程度不夠，不習慣使用電子資源。與此同時，由于高職院校在人才培養(yǎng)目標方面的特殊性，學生對各種學術信息的需求相對較低，通常只是局限于課堂教學、實踐教學，并不會主動去圖書館查閱資料，也不會主動去了解各種電子資源的使用方法[3]。在全面推進高職圖書館建設的過程中，高職圖書館開始嘗試進行電子資源的推廣，但學生本身對電子資源的重視程度不夠，導致他們在主觀層面缺乏使用電子資源的意愿，最終導致電子資源利用率相對較低。

網絡軟硬件建設滯后

5G時代，信息資源傳輸效率進一步提升，其對網絡軟硬件的要求不斷提升。高職院校網絡軟硬件建設情況不僅關系到電子資源的利用率，同時還關系到師生的使用體驗。但從現(xiàn)實情況來看，盡管近年來高職院校開始不斷加大對圖書館電子資源的投入力度，但大部分資金都應用于電子資源建設方面，應用于網絡軟硬件的資金相對較少，導致網絡軟硬件建設滯后[4]。上述問題的存在，導致高職圖書館網絡軟硬件水平相對較低，在使用電子資源的過程中會面臨檢索效率低、軟件適配不理想、傳輸速率低等各種問題。

電子資源信息分布散亂

在推進高職圖書館電子資源建設的過程中，為進一步滿足讀者多樣化的信息資源需求，高職院校一般都會購買多個商業(yè)性數(shù)據庫或自建本校特色數(shù)據庫，以此來滿足讀者的需求。但是，高職院校在進行電子資源管理的過程中，由于受知識產權、資源格式、技術條件等因素影響，不能有效地對這些電子資源進行科學合理的整理分類，使電子資源信息存在分布散亂的問題，師生在使用電子資源時也會面臨較大的難度[5]。例如，師生無法通過圖書館軟件直接檢索相關文獻資料，而是需要進入不同的數(shù)據庫，然后再選擇對應的資源庫，在這個過程中，讀者需要反復進入不同的資源庫檢索對應的資源，整體流程復雜、煩瑣。

電子資源建設質量不高

從高職圖書館電子資源建設的情況來看，部分高職圖書館缺少整體規(guī)劃，存在電子資源與圖書館或院系資料室紙質資源重復建設的情況，抑或是訂購的其他數(shù)據庫存在電子資源重復的問題。與此同時，由于各個高職院校在資金投入方面的差異性，其在電子資源建設方面也面臨不同的問題。對一些經費充足的高職圖書館來說，其在推進電子資源建設的過程中，盲目增加電子資源投入，購買超過自身教研需求的資源，會導致資金浪費。而對一些經費較為欠缺的高職圖書館來說，其往往會將有限的資金應用于高職院校重點專業(yè)，導致一些弱勢專業(yè)電子資源不足。

館員隊伍素質參差不齊

5G時代，高職圖書館正朝著智能化方向發(fā)展，圖書館內部工作方式、服務方式都在不斷發(fā)生變化，館員隊伍不僅需要具備專業(yè)能力，同時還需要具備良好的信息素養(yǎng)。但從現(xiàn)實情況來看，大部分高職圖書館館員隊伍的素質參差不齊，仍舊存在專業(yè)背景不符、老齡化、信息素養(yǎng)低等問題，部分高職圖書館館員崗位甚至采用兼職的方式。上述問題的存在，導致高職圖書館在開展電子資源服務的過程中面臨諸多問題，現(xiàn)有館員隊伍難以勝任圖書館管理和服務崗位[6]。

提升高職圖書館電子資源利用率的措施

基于宣傳教育轉變學生認知

針對學生不重視電子資源的問題，高職圖書館需要進一步加大宣傳教育的力度，提高高職學生對圖書館電子資源的重視程度。具體來說，電子資源宣傳推廣是一項長期性的工作，高職圖書館應當采用線上線下一體化的宣傳推廣模式，在充分利用線下渠道進行海報張貼、宣傳標語、組織宣傳活動的基礎上，有效拓展線上宣傳渠道，包括微信公眾號、校園網、新媒體、短視頻等，盡可能迎合師生閱讀習慣、閱讀渠道進行宣傳和推廣，進一步提高電子資源宣傳推廣的覆蓋范圍，讓更多學生了解、接觸圖書館電子資源。圖書館電子資源的宣傳推廣，不僅需要強調電子資源的作用、重要性，同時還需要針對電子資源的使用方法、檢索方法、下載方法等進行系統(tǒng)介紹，通過組織課堂教學、線上推送教學、線下指導活動，幫助學生掌握圖書館電子資源的使用方法[7]。如此，方能進一步轉變學生對圖書館電子資源的認知，幫助學生掌握圖書館電子資源的使用方法，為圖書館電子資源利用率提升奠定基礎。

圍繞新興技術推進網絡軟硬件建設

為進一步提升高職圖書館電子資源的使用效率，改善師生使用體驗，高職圖書館應當積極推進網絡軟硬件建設工作，進一步提升網絡軟硬件的服務水平。具體來說，高職院校應當加大對圖書館網絡軟硬件的投入力度，建立一個高效、穩(wěn)定、安全的電子資源檢索環(huán)境，為師生提供有效的網絡軟硬件支持。對于網絡建設來說，應當基于5G通信技術，全面拓寬有線網絡、無線網絡的覆蓋面，實現(xiàn)高職院校內部的有效覆蓋，學生通過對接校園網，獲得高速率的傳輸體驗，同時滿足多人同時使用的需求。對于硬件建設來說，高職圖書館需要結合信息技術發(fā)展動態(tài)，更新現(xiàn)有的服務器設備，服務器設備需要滿足現(xiàn)有的電子資源庫儲存需求、電子資源服務需求。條件允許的高職院?？梢砸氪髷?shù)據技術、云計算技術，通過云計算服務商為師生提供更高水平的服務，與更多圖書館建立合作關系，保障電子資源的高度共建共享。與此同時，硬件建設還需要建設高職圖書館服務載體，推動電子閱覽屏、電子閱覽室的建設。學生不僅能夠通過設備使用電子資源，還能到圖書館進行學習，進一步提升師生使用電子資源的體驗。對于軟件建設來說，高職院?？梢灾鲃优c相關企業(yè)建立合作關系，通過共同開發(fā)或外包的方式，優(yōu)化設計圖書館軟件，盡可能地保障軟件的適配性。

基于電子資源整合建設檢索平臺

電子資源整合是高職圖書館建設的重中之重，同時也是提升電子資源利用率的基礎所在。針對當前電子資源過于分散的問題，高職圖書館需要加大電子資源的整合力度，建立統(tǒng)一規(guī)范的整合標準、分類標準、格式標準等，有效整合現(xiàn)有電子資源，同時推動高職圖書館系統(tǒng)與其他系統(tǒng)之間的有效對接。在推進電子資源整合的基礎上，高職圖書館還需要積極建設檢索平臺。為保障檢索平臺的兼容性、規(guī)范性，未來需要綜合參考圖書館統(tǒng)一檢索平臺建設情況。統(tǒng)一檢索平臺建設包含多種類型的方案，包括區(qū)域統(tǒng)一平臺建設、高職院校內部建設、合作建設等，高職院校需要綜合參考自身實際情況、圖書館未來發(fā)展動態(tài)，選擇最適合自身發(fā)展的模式，從而有效推進統(tǒng)一檢索平臺建設，切實提升師生檢索效率。

圍繞師生需求優(yōu)化電子資源采購配置

對于當前高職圖書館電子資源建設質量不高的問題，未來高職圖書館需要充分結合自身現(xiàn)實情況，科學合理地采購電子資源，落實資源采購預算與調整工作，避免重復購買、過度購買等問題。具體來說，高職圖書館部件需要關注重點學科的電子資源建設，同時還需要兼顧其他學科的電子資源建設，在推動多元化電子資源信息建設的過程中，全面協(xié)調傳統(tǒng)紙質資源與電子資源的占比情況。具體來說，高職圖書館在進行電子資源采購之前，需要全面落實前期調研和摸查工作，綜合利用線下調研、微信公眾號、微博等途徑，深入高職院校內部收集師生的意見與反饋，同時還需要深入其他高職院校進行了解，學習其他高職圖書館在電子資源建設方面的成功經驗。通過信息整理、綜合評估，按照既定流程進行評價，盡可能按照既定成本購置電子資源，最大限度地發(fā)揮圖書館各種電子資源所具有的使用價值。在高職圖書館的日常運行過程中，廣大技術人員必須積極落實用戶反饋意見、電子資源檢測維護信息，構建電子資源績效評估體系，以此來針對各種電子資源的使用率進行評價，從而有效建立電子資源動態(tài)優(yōu)化體系，為后期采購優(yōu)化奠定基礎。此外，高職圖書館還應當最大程度地滿足師生個性化、多元化、深層次的電子資源需求，分別在線下線上渠道預留意見欄、建議欄，以便師生能夠及時向圖書館反饋意見。圖書館要根據師生反饋意見進行調研分析，以此來采購電子資源，從而有效保障電子資源的適用性。

加強圖書館館員培訓與引進工作

正如上文所述，5G時代，高職圖書館電子資源管理、服務都對館員隊伍綜合素質提出了更高的要求，而高職圖書館現(xiàn)有館員隊伍存在綜合素質參差不齊的問題，未來需要進一步加大圖書館館員培訓與引進工作，保障館員隊伍綜合素質滿足高職圖書館電子資源管理要求。對高職圖書館來說，應當通過以下兩個方面的措施，全面推進館員培訓與引進工作：首先，對于圖書館現(xiàn)有館員隊伍來說，圖書館應當進行全面調研，掌握現(xiàn)有館員隊伍的專業(yè)能力、信息素養(yǎng)，制訂有針對性的培訓教育內容，不僅需要進一步強化館員隊伍的專業(yè)能力、信息素養(yǎng)、服務意識，同時還需要圍繞5G時代圖書館電子資源管理工作、服務工作發(fā)展趨勢，幫助現(xiàn)有館員隊伍了解信息技術發(fā)展動態(tài)，掌握各種新興技術、設備的使用方法。其次，圖書館需要針對館員隊伍的薪酬、福利、晉升機制進行優(yōu)化調整，以此來提升對館員隊伍的吸引力，吸引更多綜合型人才加入館員隊伍，通過人才的帶動作用，全面優(yōu)化館員隊伍年齡結構、知識結構，促進館員隊伍綜合能力不斷提升。最后，結合圖書館電子資源建設工作，針對館員隊伍績效考核體系進行優(yōu)化調整，在納入專業(yè)能力、服務能力指標的同時，引入信息素養(yǎng)指標，同時將館員培訓考核成績納入進來，并與薪酬進行掛鉤，從而有效激發(fā)館員的學習積極性，引導館員全面參與培訓教育活動，以此來促進高職圖書館館員綜合素質的有效提升。

高職圖書館應當正確認識5G時代信息技術發(fā)展動態(tài)，結合高職圖書館電子資源建設現(xiàn)狀，針對當前高職圖書館電子資源使用率偏低的問題進行分析，以此來制定有針對性的優(yōu)化方案，通過宣傳教育轉變學生認知，圍繞新興技術推進網絡軟硬件建設，基于電子資源整合建設檢索平臺，根據師生需求優(yōu)化電子資源采購配置，加強圖書館館員培訓與引進工作，從而有效提升高職圖書館電子資源服務的效率與質量。

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