進(jìn)入新的歷史發(fā)展階段，信息技術(shù)融入了社會(huì)生活的各個(gè)領(lǐng)域，各領(lǐng)域都開(kāi)始走信息化發(fā)展道路。高校圖書(shū)館作為高素質(zhì)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)過(guò)程中不可或缺的重要組成部分，加強(qiáng)其數(shù)字信息化建設(shè)是非常有必要的。在當(dāng)前高校圖書(shū)館的發(fā)展過(guò)程中，開(kāi)展信息化建設(shè)是其首要任務(wù)，這樣不僅可以豐富讀者的閱讀形式（在傳統(tǒng)的紙質(zhì)閱讀方式之外增加了虛擬閱讀和電子化閱讀方式），使閱讀資源更加豐富多樣，同時(shí)也能夠帶給廣大讀者良好的閱讀體驗(yàn)。圖書(shū)情報(bào)學(xué)朝著信息化方向發(fā)展，使得圖書(shū)情報(bào)管理的空間不斷拓展，不可避免地與社會(huì)信息活動(dòng)逐漸形成緊密的聯(lián)系，同時(shí)促使其學(xué)科功能定位不再拘泥于傳統(tǒng)。

隨著社會(huì)的快速發(fā)展，信息技術(shù)逐漸走進(jìn)了人們的生活，被更多的人所熟知，同時(shí)也極大地改變和影響了人們的日常生產(chǎn)和生活。在這樣的發(fā)展大背景下，圖書(shū)情報(bào)學(xué)得到了進(jìn)一步的發(fā)展，其擺脫了傳統(tǒng)思維的束縛，實(shí)現(xiàn)了資源信息的有效整合，從專(zhuān)業(yè)性信息理論研究轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣?huì)各種相關(guān)機(jī)構(gòu)服務(wù)等。對(duì)圖書(shū)情報(bào)管理工作的系統(tǒng)研究，不僅有助于圖書(shū)館走好數(shù)字信息化的發(fā)展道路，同時(shí)也有助于為高校和社會(huì)的發(fā)展提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

高校圖書(shū)館開(kāi)展信息化建設(shè)的重要價(jià)值

當(dāng)今時(shí)代是一個(gè)快速發(fā)展的時(shí)代，同時(shí)也是一個(gè)鼓勵(lì)創(chuàng)新的時(shí)代。各行各業(yè)在大力發(fā)展的同時(shí)，也在積極謀求發(fā)展中的創(chuàng)新，以最大程度地貼合時(shí)代的發(fā)展變化，高校的圖書(shū)館管理工作也不例外[1]。在當(dāng)今社會(huì)大發(fā)展的背景下，高校圖書(shū)館要想實(shí)現(xiàn)高效、高質(zhì)量的發(fā)展，一定要積極地開(kāi)展信息化建設(shè)，走信息化的發(fā)展道路，抓住有利的發(fā)展時(shí)機(jī)，最大化地彰顯出自身的發(fā)展優(yōu)勢(shì)。眾所周知，當(dāng)今社會(huì)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，說(shuō)到底就是人才的競(jìng)爭(zhēng)，不管是國(guó)家之間的競(jìng)爭(zhēng)，還是企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)都是如此。而作為高素質(zhì)人才培養(yǎng)的重要場(chǎng)所，高校在專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)的過(guò)程中也要認(rèn)識(shí)到圖書(shū)館的重要作用。圖書(shū)館不僅是學(xué)校廣大師生開(kāi)展課外學(xué)習(xí)、獲取知識(shí)的主要場(chǎng)所，也是高校傳播知識(shí)的重要支撐點(diǎn)。因此，高校圖書(shū)館的建設(shè)是一件大事，不僅關(guān)系著學(xué)生的學(xué)習(xí)和發(fā)展，同時(shí)也關(guān)系著高校的發(fā)展質(zhì)量[2]。高校的圖書(shū)館建設(shè)一定要走好信息化發(fā)展道路，從而帶給廣大讀者舒適、便捷的閱讀體驗(yàn)。

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息技術(shù)的快速發(fā)展，高校圖書(shū)館管理工作逐漸開(kāi)啟了信息化管理模式，不論是管理的內(nèi)容，還是管理的形式都發(fā)生了很大的變化。當(dāng)前，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息技術(shù)在人們的生產(chǎn)和生活中得到了廣泛的應(yīng)用，并在一定程度上改變了人們的生產(chǎn)和生活方式。將網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息技術(shù)應(yīng)用到高校圖書(shū)館的管理工作中，使圖書(shū)館突破了傳統(tǒng)管理方式的束縛，實(shí)現(xiàn)了管理工作的改革和創(chuàng)新。例如高校圖書(shū)館內(nèi)的文獻(xiàn)信息資源建設(shè)。在傳統(tǒng)的圖書(shū)館中，館藏圖書(shū)中的紙質(zhì)圖書(shū)最多，書(shū)籍?dāng)?shù)量龐大，種類(lèi)繁多，要想準(zhǔn)確地完成統(tǒng)計(jì)工作并不容易。而將信息技術(shù)與圖書(shū)館管理工作相結(jié)合，將館藏書(shū)籍以虛擬的數(shù)據(jù)信息庫(kù)形式呈現(xiàn)出來(lái)，可以讓廣大師生通過(guò)檢索終端非常便捷地查找到所需要的書(shū)籍或資料，從此找不到書(shū)籍的情況幾乎不會(huì)再發(fā)生。進(jìn)入新世紀(jì)以來(lái)，我國(guó)的多媒體技術(shù)發(fā)展迅速，應(yīng)用的領(lǐng)域更加廣泛，出現(xiàn)了很多虛擬信息資源，圖書(shū)館的收藏范圍也不斷拓展，不僅包含紙質(zhì)版的書(shū)籍，還包含虛擬的數(shù)字圖書(shū)。當(dāng)前，人們提及圖書(shū)館的藏書(shū)時(shí)，除了紙版書(shū)籍，也包含圖書(shū)館中的數(shù)字信息資料等。

當(dāng)前高校圖書(shū)情報(bào)管理中暴露出的突出問(wèn)題

缺乏對(duì)圖書(shū)情報(bào)管理的全面認(rèn)知

當(dāng)今時(shí)代是一個(gè)知識(shí)大爆炸的時(shí)代，信息價(jià)值會(huì)隨著社會(huì)的發(fā)展逐漸提高。在當(dāng)前高校圖書(shū)館的管理中，一些人對(duì)圖書(shū)情報(bào)的認(rèn)知有失偏頗，不能正確、全面地對(duì)其進(jìn)行深刻了解和認(rèn)知。特別是一些信息管理人員，他們每天參與管理工作，卻沒(méi)有正確認(rèn)知圖書(shū)情報(bào)管理的重要價(jià)值，如不能全面地認(rèn)知圖書(shū)情報(bào)所具備的功能性等。正是認(rèn)知方面存在的問(wèn)題，使得圖書(shū)情報(bào)信息的投入、管理、發(fā)展等工作很難真正地落到實(shí)處。特別是在信息項(xiàng)目的投資上，不僅沒(méi)有大幅度地提升投資金額，反而在一定程度上出現(xiàn)了縮減的跡象。之所以會(huì)出現(xiàn)這種情況，其根本原因就是管理人員認(rèn)知上的欠缺[3]。與此同時(shí)，圖書(shū)情報(bào)的日常管理工作模式化嚴(yán)重，難以充分凸顯個(gè)性，特別是一些管理人員不懂得信息傳遞是建立在圖書(shū)情報(bào)基礎(chǔ)之上的，這在一定程度上制約著圖書(shū)情報(bào)管理水平的提高?？偟膩?lái)說(shuō)，有限的認(rèn)知是影響高校圖書(shū)館情報(bào)工作順利開(kāi)展的主要原因，且這一問(wèn)題具有一定的普遍性，需要引起有關(guān)部門(mén)的高度重視。因此，高校圖書(shū)館的管理人員一定要進(jìn)一步提升思想認(rèn)知，依據(jù)本校的實(shí)際發(fā)展情況，對(duì)圖書(shū)館的管理工作進(jìn)行必要的調(diào)整和優(yōu)化。全館上下要統(tǒng)一思想、提高認(rèn)知水平，積極行動(dòng)起來(lái)，認(rèn)真參與到專(zhuān)業(yè)知識(shí)和管理技能的培訓(xùn)和再教育當(dāng)中，不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和綜合能力，樹(shù)立強(qiáng)烈的圖書(shū)情報(bào)意識(shí)，積極主動(dòng)地投入到相關(guān)管理工作當(dāng)中，推動(dòng)圖書(shū)館圖書(shū)情報(bào)工作的順利開(kāi)展。

圖書(shū)情報(bào)工作缺少統(tǒng)一機(jī)制的約束和規(guī)范

從當(dāng)前的社會(huì)發(fā)展?fàn)顩r來(lái)看，很多高等院校都有自己獨(dú)立的圖書(shū)館，但是這些高校圖書(shū)館之間缺少有效的連接，特別是各高校圖書(shū)館的發(fā)展現(xiàn)狀不同，能夠提供的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)也有很大的差異。不同地區(qū)的高校圖書(shū)館，甚至同一地區(qū)的高校圖書(shū)館由于發(fā)展理念和管理理念存在不同，其在網(wǎng)絡(luò)檢索系統(tǒng)、服務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)等方面的建設(shè)情況也不盡相同。因此它們之間進(jìn)行共享的可能性很小，很多都是以獨(dú)立的形式而存在的。高校之間缺少密切的交流與合作，不利于圖書(shū)情報(bào)整合工作的順利開(kāi)展。在高校圖書(shū)館的管理工作中，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理比較困難，使得圖書(shū)情報(bào)管理工作的標(biāo)準(zhǔn)化程度較低，管理機(jī)制難以充分發(fā)揮其效用，從而導(dǎo)致圖書(shū)情報(bào)管理工作的信息化發(fā)展難以順暢地進(jìn)行下去，不利于其順利發(fā)展[4]。因此，高校圖書(shū)館需要在同一思想的基礎(chǔ)上，建立起一種有效的管理機(jī)制，更好地約束和規(guī)范其管理工作，為大眾提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。由此可見(jiàn)，建立統(tǒng)一的管理機(jī)制對(duì)于圖書(shū)館圖書(shū)情報(bào)管理工作的開(kāi)展是非常重要的，不僅能夠優(yōu)化管理流程，還能有效地提升讀者的閱讀體驗(yàn)。

難以與文獻(xiàn)資源的多元化需求相匹配

圖書(shū)情報(bào)信息系統(tǒng)具有一定的特殊性。其一，具有較強(qiáng)的開(kāi)放性，面向全社會(huì)開(kāi)放。其二，具有較強(qiáng)的服務(wù)性，可以為大眾提供更多的服務(wù)?？陀^來(lái)講，圖書(shū)情報(bào)工作服務(wù)的對(duì)象比較廣泛，不僅包括科研工作人員、教職工，還包括很多企業(yè)人員、政府機(jī)關(guān)工作人員等。而高校圖書(shū)館情報(bào)工作的服務(wù)對(duì)象則主要以高校的教師和學(xué)生為主。由于讀者之間存在較大的差異，他們實(shí)際的閱讀需求也是不同的，因此，圖書(shū)館提供多元化的圖書(shū)情報(bào)服務(wù)是非常有必要的，任何讀者都能夠享受到相應(yīng)的服務(wù)，滿(mǎn)足其實(shí)際需求。在當(dāng)前的很多高校中，要想正確、充分地利用信息技術(shù)來(lái)推動(dòng)圖書(shū)情報(bào)工作的開(kāi)展，還需要進(jìn)行進(jìn)一步的探索和研究。

信息化管理技術(shù)有待提高

在當(dāng)前的社會(huì)發(fā)展中，信息技術(shù)的應(yīng)用比較廣泛，并在不同的領(lǐng)域發(fā)揮著重要的作用。在高校圖書(shū)館的管理工作中，特別是圖書(shū)情報(bào)管理工作，已經(jīng)引入了信息技術(shù)來(lái)參與管理。但是從實(shí)踐來(lái)看，我國(guó)很多高校圖書(shū)館的圖書(shū)管理尚未實(shí)現(xiàn)信息化，只運(yùn)用了一些比較簡(jiǎn)單的信息技術(shù)，不能很好地發(fā)揮其積極作用，使得很多讀者不能借助信息技術(shù)快速找到所需要的圖書(shū)資料。在資料的收集和管理工作中，特別是圖書(shū)資料的存檔和歸檔環(huán)節(jié)，信息技術(shù)在其中的運(yùn)用還存在一定的滯后性，不能及時(shí)地將相關(guān)借閱情況呈現(xiàn)給大眾[5]。因此，要想借助信息技術(shù)增強(qiáng)圖書(shū)館的圖書(shū)情報(bào)管理能力，管理人員還需要做出積極的努力，最大化地展現(xiàn)出信息技術(shù)在圖書(shū)情報(bào)管理工作中的優(yōu)勢(shì)。

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息技術(shù)的快速發(fā)展，各高校紛紛加快了圖書(shū)館信息網(wǎng)絡(luò)管理平臺(tái)的建設(shè)，借助于該平臺(tái)可以更好地提升高校圖書(shū)館的信息化管理水平，加強(qiáng)其管理能力，為廣大讀者提供更加周到的服務(wù)。從實(shí)踐發(fā)展來(lái)看，很多高校的領(lǐng)導(dǎo)都非常重視本校圖書(shū)館信息管理平臺(tái)的建設(shè)，并且投入了大量的人力、物力以及財(cái)力。但是，一些高校圖書(shū)館信息化建設(shè)的開(kāi)展并不順利，建設(shè)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的問(wèn)題非常突出，究其原因是高校圖書(shū)館管理系統(tǒng)存在的漏洞較多，還需要對(duì)很多環(huán)節(jié)進(jìn)行完善，否則這些問(wèn)題的存在將嚴(yán)重威脅高校圖書(shū)館信息的安全；同時(shí)也會(huì)給高校圖書(shū)館的管理工作帶來(lái)很多的消極影響，需要引起高度重視。

圖書(shū)館管理人員需要進(jìn)一步提升綜合素質(zhì)

在高校圖書(shū)館的管理工作中，管理人員的參與發(fā)揮著重要的作用。而從高校圖書(shū)館的管理實(shí)踐來(lái)看，很多管理人員暴露出了缺乏競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和服務(wù)意識(shí)、綜合素質(zhì)不高等問(wèn)題，從而嚴(yán)重影響高校圖書(shū)情報(bào)管理工作的順利開(kāi)展。在當(dāng)前高校圖書(shū)館管理隊(duì)伍中，綜合知識(shí)型的管理人才比較欠缺，同時(shí)也存在人員結(jié)構(gòu)的失衡、人員穩(wěn)定性較差以及人員流動(dòng)性較大等問(wèn)題。

基于對(duì)接信息化發(fā)展的高校圖書(shū)情報(bào)個(gè)性化管理策略

為讀者提供個(gè)性化的服務(wù)

在信息化時(shí)代下，信息的分類(lèi)是多種多樣的，能夠滿(mǎn)足不同人群對(duì)信息的實(shí)際需求。圖書(shū)館的管理工作也要如此，要對(duì)圖書(shū)信息進(jìn)行嚴(yán)格的分類(lèi)，以為廣大讀者進(jìn)行信息檢索和查找提供便利。由此可見(jiàn)，信息分類(lèi)可以成為高校圖書(shū)情報(bào)管理個(gè)性化工作推廣的重要依據(jù)，最大化地提升圖書(shū)館管理的成效。

通過(guò)信息推送提供個(gè)性化的服務(wù)

信息推送是建立在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息技術(shù)之上的一種個(gè)性化的圖書(shū)情報(bào)資源信息服務(wù)方式，能夠有針對(duì)性和有目標(biāo)性地向不同讀者傳送他們需要或者感興趣的資源信息。該項(xiàng)服務(wù)與傳統(tǒng)的管理、服務(wù)方式有著密切的關(guān)聯(lián)性，是在其基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的，是當(dāng)前比較常用的一種圖書(shū)館服務(wù)方式，能夠?yàn)榇蟊娞峁?zhǔn)確的信息，給大眾的閱讀帶來(lái)便利。

當(dāng)前圖書(shū)館的信息推送主要包括兩種服務(wù)形式：其一，借助現(xiàn)代的智能軟件系統(tǒng)進(jìn)行自動(dòng)推送。隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展，一些新興技術(shù)隨之出現(xiàn)，可以對(duì)用戶(hù)的相關(guān)信息進(jìn)行搜集，比如用戶(hù)的閱讀習(xí)慣、閱讀興趣、學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)等。圖書(shū)館一旦有與之相關(guān)的圖書(shū)信息資料，就能夠通過(guò)智能軟件系統(tǒng)將圖書(shū)信息精準(zhǔn)地推送給用戶(hù)，方便用戶(hù)了解和參考。其二，借助電子信箱的方式反饋信息。這種信息推送方式需要人員的積極參與，將圖書(shū)館中的圖書(shū)信息推送到用戶(hù)的電子信箱當(dāng)中，為廣大讀者提供信息推送服務(wù)。當(dāng)然，要做好該項(xiàng)服務(wù)一定要了解服務(wù)的流程，即首先要全面、準(zhǔn)確地掌握用戶(hù)對(duì)信息的需求，然后對(duì)相關(guān)的信息資源進(jìn)行全面搜集，將相關(guān)信息推送給用戶(hù)，最后接受用戶(hù)的具體咨詢(xún)等。

提供信息垂直門(mén)戶(hù)個(gè)性化服務(wù)

與綜合性強(qiáng)的高校圖書(shū)館相比，垂直門(mén)戶(hù)的專(zhuān)注度較高，不管是在資源整合、分類(lèi)方面，還是在資源的更新方面都具有較強(qiáng)的目標(biāo)性。針對(duì)一些特殊目標(biāo)人群，其所提供的的信息服務(wù)更具專(zhuān)業(yè)性和精準(zhǔn)性，可以很好地滿(mǎn)足目標(biāo)人群的實(shí)際需求。垂直門(mén)戶(hù)在網(wǎng)絡(luò)專(zhuān)題信息資源的收集、鑒別等方面，展現(xiàn)出了更強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)性、可靠性，能夠?yàn)榇蟊娀蛘唛喿x者提供更大的方便。針對(duì)當(dāng)前一些高校圖書(shū)館在信息化管理平臺(tái)建設(shè)中存在的不完善問(wèn)題，相關(guān)的信息技術(shù)建設(shè)管理人員一定要重視該問(wèn)題，并針對(duì)實(shí)際情況進(jìn)行客觀分析，采取有效措施，積極應(yīng)對(duì)，推動(dòng)高校圖書(shū)館信息化管理平臺(tái)建設(shè)的順利開(kāi)展。

提供數(shù)據(jù)信息深度挖掘的個(gè)性化服務(wù)

管理者在日常管理工作中要注重深度挖掘數(shù)據(jù)庫(kù)中的潛在信息資源，最大化地為廣大讀者提供豐富的信息資源，促使圖書(shū)館數(shù)據(jù)信息資源能夠最大限度地發(fā)揮其作用。在傳統(tǒng)的高校圖書(shū)館管理工作中，圖書(shū)館中各類(lèi)圖書(shū)信息或資料信息，通常都是由圖書(shū)管理人員錄入系統(tǒng)的，而用戶(hù)不能自由地獲取其中的相關(guān)資料[6]。因此，高校圖書(shū)館情報(bào)管理工作要注重改革和創(chuàng)新，不斷開(kāi)發(fā)新數(shù)據(jù)，為用戶(hù)提供貼合的個(gè)性化服務(wù)，打造更加周到、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)空間。

注重管理人員的素質(zhì)提升

要想進(jìn)一步提升高校圖書(shū)館管理工作的效率和質(zhì)量，最關(guān)鍵的一點(diǎn)是提升圖書(shū)館管理人員的綜合素質(zhì)。在日常工作中，要加強(qiáng)對(duì)其管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能的培訓(xùn)，增強(qiáng)其信息技術(shù)的應(yīng)用能力，提升其管理平臺(tái)操作能力，從而讓廣大的圖書(shū)館管理人員的綜合素質(zhì)能夠跟上圖書(shū)館的信息化建設(shè)步伐。另外，高校圖書(shū)館在招收新管理人員時(shí)，不僅要側(cè)重于考查他們的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和能力，還要看重他們的信息技術(shù)運(yùn)用能力和創(chuàng)新能力，為圖書(shū)館的發(fā)展做好高素質(zhì)管理人才的儲(chǔ)備。

綜上，在信息化時(shí)代下，高校圖書(shū)館要想取得更大的發(fā)展，一定要在改革中謀求發(fā)展，借助信息技術(shù)提升圖書(shū)情報(bào)管理工作的質(zhì)量和效率，為廣大讀者提供便捷而周到的服務(wù)，推動(dòng)圖書(shū)館走上信息化的發(fā)展道路。

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